ALR 24 (EH Serisi)
KONVANSİYONEL MODELLER

Altus ALR 24 (EH Serisi)

Konvansiyonel Hermetik Kombi

Arıza Kodları ve Çözümler

Yeşil Işık (0.5 sn yanıp - 3.5 sn sönüyor)

Stand-By (Bekleme) Modu

Kombinin stand-by modunda olduğunu gösterir. Isıtma talebi yoktur, cihaz normal bekleme durumundadır.

⚠️ Olası Nedenler

  • Oda termostatından veya kalorifer hattından gelen bir ısı talebi yok
  • Musluklardan sıcak su kullanımı yapılmıyor

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • Bu durum bir arıza değildir. Kullanıcı ısı ayarı yaptığında veya sıcak su talebi oluştuğunda cihaz kendiliğinden çalışmaya geçer. Herhangi bir teknik müdahale gerektirmez.
Kırmızı Işık Yanıyor (Sabit)

Alev Oluşmadı veya İyonizasyon Algılanmadı

Kombinin güvenlik nedeni ile ateşlemeyi durdurduğunu ve kendisini tamamen emniyete aldığını gösterir.

⚠️ Olası Nedenler

  • Gaz beslemesi kesintisi veya gaz vanasının kapalı olması
  • 10 dakika bekledikten sonra yanıyorsa Presostat arızası
  • Merkezi ısıtma NTC sıcaklık sensörü arızası
  • Elektronik anakart donanım hatası
  • 10 dakika bekledikten sonra yanıyorsa Düşük su basınç arızası

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • Önce gaz beslemesi kontrol edilir; vana kapalıysa açılır ve tesisatta gaz akışı doğrulanır.
  • Brülör üzerindeki ateşleme ve iyonizasyon elektrotları sökülerek temizlenir, elektrot uç mesafesi doğru ayarlanır, kablo bağlantıları sıkılaştırılır. Ateşleme gerçekleştiği hâlde iyonizasyon algılanmıyorsa iyonizasyon çubuğu veya gaz valfi sızıntı kontrolü yapılır.
  • Presostat kaynaklı bir durum olup olmadığı anlaşılması için fanın devreye girip girmediği, prosestat hortumlarında tıkanıklık veya yırtık bulunup bulunmadığı kontrol edilir; baca çıkışının rüzgâr veya tıkanıklık nedeniyle ters basınç yapmadığından emin olunur.
  • Merkezi ısıtma NTC sensörünün hatalı değer göndermesi durumunda sensör soketleri kontrol edilir ve sensör direnç değerleri ölçülerek tabloyla karşılaştırılır; değerler uyumsuzsa sensör değiştirilir.
  • Elektronik kart arızası şüphesi varsa kartın ateşleme çıkışı ölçülür, düşük çıkış veya kararsızlık gözlenirse kart onarımı veya değişimi yapılır.
  • Düşük su basıncı sebebiyle kırmızı ışık yanıyorsa tesisat basıncı manometreden kontrol edilerek 1.2–1.5 bar seviyesine yükseltilir ve sistem havası alınır.
  • Tüm kontroller tamamlandıktan sonra cihaz resetlenerek yeniden çalıştırılır; ateşleme normale dönüyorsa işlem tamamlanmış olur.
Yeşil Işık (0.5 sn yanıp - 0.5 sn sönüyor)

Geçici Arıza Filtreleme / Ateşleme Süreci

Kombinin anlık olarak ateşleme sürecinde olduğunu veya geçici bir kararsızlık (düşük basınç anahtarı arızası, presostat arızası) algıladığını belirtir.

⚠️ Olası Nedenler

  • Su basınç anahtarının veya hava prosestatının anlık kontak kapatamaması
  • Kombinin 10 dakikalık geçici stand-by bekleme döngüsünde olması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • Cihazın 10 dakika boyunca arızanın kendiliğinden düzelmesini beklemesini gözlemleyin.
  • 10 dakikalık stand-by bekleme sonunda arıza kendiliğinden düzelmezse cihaz otomatik olarak Kırmızı Işık Sabit yanma (kalıcı arıza) konumuna geçecektir. Kalıcı konuma geçtiğinde kırmızı ışık adımlarını uygulayın.
Kırmızı ve Yeşil Işık Dönüşümlü Yanıp Sönüyor

Ön Süpürme Konumu

Kombinin ateşleme yapmadan hemen önce fan motorunu devreye sokarak yanma odasındaki atık gazı dışarı tahliye ettiğini (ön süpürme yaptığını) gösterir.

⚠️ Olası Nedenler

  • Cihazın normal ateşleme hazırlık çevrimi

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • Bu durum bir arıza kodu değildir, cihazın normal çalışma fonksiyonudur. Kısa süre sonra cihazın ateşlemeye geçmesi gerekir.
Yeşil Işık (0.1 sn yanıp - 0.1 sn sönüyor)

Konfor Modu (CTR Fonksiyonu) Aktif

Kombinin konfor modunun (CTR fonksiyonunun) aktif durumda çalıştığını gösterir.

⚠️ Olası Nedenler

  • Kullanıcı tarafından konfor / hızlı sıcak su modunun devreye alınması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • Bu bir arıza değildir. Kombi, musluk açıldığında sıcak suyu daha hızlı verebilmek amacıyla ana eşanjörü ve entegre blokları ön ısıtma konumunda tutmaktadır.
Kırmızı ve Yeşil Işık Aynı Anda Yanıp Sönüyor

Kullanım Suyu (Sıcak Su) Sensör Arızası

Kombinin sıcak su hat sensöründe (NTC) açık devre veya kısa devre hatası algılandığını gösterir.

⚠️ Olası Nedenler

  • Kullanım suyu NTC sensörünün iç yapısının bozulması
  • Sensör kablo soketlerinde kopukluk, korozyon veya yerinden çıkma

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • Cihazın elektriğini kesin, sıcak su borusu üzerindeki klipsli veya daldırma tipi NTC sensörün kablolarını kontrol edin.
  • Sorun geçmiyorsa kullanım suyu sensörünün yenisiyle değiştirilmesi için teknik müdahale yapın.

Hizmetlerimiz

Ankara genelinde tüm marka kombiler için profesyonel bakım, tamir ve montaj hizmeti sunuyoruz.