← KATALOĞA DÖN
YENİ NESİL SERİSİ

Prodens

Beko Yetkili/Özel Servis Teknik Arıza Kodları

E01

Başarısız Ateşleme

▼

3 ateşleme denemesi sonucunda brülörde iyonizasyon akımı oluşmadı.

⚠️ Olası Nedenler

  • • Gaz vanası kapalı veya şebeke giriş basıncı yetersiz
  • • İyonizasyon elektrodu oksitlenmiş veya porseleni çatlamış
  • • Gaz valfi bobin arızası veya anakart ateşleme trafosu hatası
  • • Topraklama zayıf veya Faz-Nötr çakışması

✅ Usta Çözümü

  • ✔ Gaz giriş basıncını manometre ile ölçün; gazın brülöre ulaştığından emin olun.
  • ✔ İyonizasyon elektrodunu temizleyin; Faz-Nötr-Toprak bağlantılarını denetleyin.
  • ✔ Resetleme sonrası hata devam ederse teknik servise başvurun.
E02

Hatalı Alev Oluşumu (Parazit İyon)

▼

Brülör durduğu halde iyonizasyon sinyali alınmaya devam ediyor veya yanma kararsız.

⚠️ Olası Nedenler

  • • İyonizasyon elektrodu şaseye kaçak yapıyor
  • • Yanma odasında kondens birikmesi sonucu elektrot nemlenmesi
  • • Anakart iyonizasyon devresinde kondansatör sızıntısı

✅ Usta Çözümü

  • ✔ Topraklama voltajını ölçün (Nötr-Toprak < 2V olmalı).
  • ✔ Elektrot kablo izolasyonunu ve brülör temizliğini kontrol edin. Sorun sürerse teknik servise başvurun.
E03

Limit Termostat / Aşırı Isınma

▼

Sistem su sıcaklığı 105°C limitini aşarak emniyet blokajına geçti.

⚠️ Olası Nedenler

  • • Sirkülasyon pompası sıkışmış, kademesi düşük veya kondansatörü zayıf
  • • Ana eşanjörde kireçlenme veya sistemde yoğun hava
  • • Tesisat vanaları kapalı veya dönüş filtresi ağır tıkalı

✅ Usta Çözümü

  • ✔ Pompanın sirkülasyon yaptığından emin olun ve tesisat filtresini temizleyin.
  • ✔ Sistem soğuduktan sonra RESET yapın; bypass hattını kontrol edin. Hata tekrarlarsa teknik servise başvurun.
E05

Fan Geri Besleme Hatası

▼

Fan çalışmasına rağmen anakarta PWM devir bilgisi (Tacho) ulaşmıyor.

⚠️ Olası Nedenler

  • • Fan motoru sargıları yanmış veya Hall sensörü arızalı
  • • Fan soketi gevşemiş veya kablolarda kopukluk var
  • • Anakart üzerindeki fan sürücü katı hasarlı

✅ Usta Çözümü

  • ✔ Fana gelen 230V beslemeyi ve sinyal kablosunu denetleyin.
  • ✔ Fan pervanesindeki kirlenmeyi ve balans durumunu kontrol edin. Sorun sürerse teknik servise başvurun.
E08

Ateşleme Devresi Hatası

▼

Ateşleme trafosu veya anakart üzerindeki sürücü devresinde elektriksel hata.

✅ Usta Çözümü

  • ✔ Ateşleme kablo izolasyonunu ve trafo çıkışını kontrol edin. Hata kalıcıysa teknik servise başvurun.
E09

Gaz Valfi Geri Besleme Arızası

▼

Anakart, gaz valfi bobinlerinden beklenen elektriksel yanıtı alamıyor.

✅ Usta Çözümü

  • ✔ Gaz valfi bobin dirençlerini ölçün ve konnektörleri kontrol edin. Teknik servise başvurun.
E12

EEPROM / Yazılım Arızası

▼

Anakart işlemci veya parametre hafızasında veri tutarsızlığı algılandı.

✅ Usta Çözümü

  • ✔ Cihazı şalterden kapatıp 1 dakika bekleyin ve resetleyin. Hata sürerse teknik servise başvurun.
E15 / E35

Gidiş Suyu NTC Sensör Hatası

▼

Isıtma devresi çıkış sensörü (CH) açık devre veya kısa devre.

✅ Usta Çözümü

  • ✔ NTC sensör direncini (25°C'de 10k Ohm) ölçün ve soketleri kontrol edin. Teknik servise başvurun.
E16 / E33

Dönüş Suyu NTC Sensör Hatası

▼

Tesisat dönüş suyu sıcaklık sensörü hatalı değer gönderiyor.

✅ Usta Çözümü

  • ✔ Dönüş NTC direncini ölçün ve kablo sürekliliğini test edin. Teknik servise başvurun.
E17 / E18

Sensör Okuma / Çatlak Testi Hatası

▼

Sensörlerde ani sıcaklık değişimi veya tutarsızlık algılandı.

✅ Usta Çözümü

  • ✔ Sensör montajını ve termal iletkenliği kontrol edin. Teknik servise başvurun.
E21

Elektronik Kart Arızası

▼

Anakart genel işlem hatası bildirdi.

✅ Usta Çözümü

  • ✔ Topraklama ve şebeke voltajını kontrol edin. Kart tamiri veya değişimi için teknik servise başvurun.
F13

Reset Kilitlenmesi

▼

Kısa sürede çok fazla resetleme yapıldığı için cihaz kilitlendi.

✅ Usta Çözümü

  • ✔ Cihazın elektriğini tamamen kesip 5 dakika bekledikten sonra tekrar açın.
F34

Düşük Besleme Gerilimi

▼

Şebeke voltajı 170V altına düşerek sistemi durdurdu.

✅ Usta Çözümü

  • ✔ Voltajın düzelmesini bekleyin. Kronik sorunlarda voltaj regülatörü takılmalıdır.
F37

Düşük Su Basıncı

▼

Tesisat su basıncı çalışma sınırı olan 0.8 bar altına düştü.

✅ Usta Çözümü

  • ✔ Doldurma musluğu ile basıncı 1.5 bar seviyesine getirin. Sık su eksiltme varsa teknik servise başvurun.
F39

Dış Hava Sensör Arızası

▼

Dış hava sensörü (opsiyonel) okuması hatalı veya kablo kısa devre.

✅ Usta Çözümü

  • ✔ Sensör bağlantılarını ve oksitlenme durumunu kontrol edin.
F40

Yüksek Su Basıncı

▼

Tesisat basıncı 2.8 bar emniyet limitini aştı.

✅ Usta Çözümü

  • ✔ Radyatörün hava alma müşüründen su tahliye ederek basıncı 1.5 bar'a düşürün.
F41 / F42 / F43

Otomatik Doldurma Hatası

▼

Sistem su doldurma işlemini tamamlayamadı veya dolum sonrası basınç düştü.

✅ Usta Çözümü

  • ✔ Su giriş vanasını ve doldurma valfini kontrol edin. Teknik servise başvurun.
F47

Su Basınç Sensörü Bağlantı Hatası

▼

Anakart su basınç sensörünü algılayamıyor.

✅ Usta Çözümü

  • ✔ Sensör soketini ve kablo sürekliliğini kontrol edin. Teknik servise başvurun.
F50 / F52

Kullanım Suyu / Boyler Sensör Arızası

▼

Sıcak su NTC sensörü (DHW) hatalı veri gönderiyor.

✅ Usta Çözümü

  • ✔ Sensör direncini ölçün ve kireçlenme durumuna bakın. Gerekirse değiştirin.
F53

Eşanjör Isı Sigortası Arızası

▼

Eşanjör üzerindeki 160°C termik sigorta (fuzible) açık devre.

✅ Usta Çözümü

  • ✔ Eşanjör üzerindeki termik sigortanın sürekliliğini ölçün. Teknik servise başvurun.
F81

Sensör Test / Öz-Test Arızası

▼

Sensörlerden gelen veriler arası tutarsızlık (ör: dönüş suyu gidişten sıcak).

✅ Usta Çözümü

  • ✔ Tüm NTC sensörlerin omaj değerlerini karşılıklı ölçün ve sirkülasyonu kontrol edin.