Chaffoteaux Pigma Green Premix Yoğuşmalı Kombi Arıza Kodları

1 01

Aşırı Isınma Arızası (Overheating)

▼

Birincil ısıtma devresindeki su sıcaklığının emniyet limit sınırını aşması sonucu limit termostatın (klixon) cihazı kilitlemesidir.

⚠️ Olası Nedenler

Sirkülasyon pompasının sıkışması, devir düşürmesi veya sargısının yanması
Kalorifer dönüş hattındaki pislik tutucu filtrenin çamur ve tortuyla tamamen tıkanması
Kombi altındaki servis vanalarının veya evdeki radyatör petek vanalarının kapalı olması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Tesisat su basıncını kontrol edin, 1.5 bar seviyesinde olduğundan emin olun.
✔ Daire içindeki radyatör petek vanalarından en az 3-4 tanesinin açık olduğunu doğrulayın.
✔ Cihazın soğumasını bekleyip ön paneldeki 'Reset (R)' butonuna basarak sıfırlayın.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

1 03 / 1 04 / 1 05 / 1 06 / 1 07

Yetersiz Sirkülasyon / Akış Debisi Hatası

▼

Isıtma devresindeki su sirkülasyon hızının yetersiz olması veya gidiş-dönüş sensörleri arasındaki sıcaklık artış hızında anormallik saptanmasıdır.

⚠️ Olası Nedenler

Devirdaim pompasının anlık kalkış yapamaması veya kondansatörünün değer kaybetmesi
Kalorifer tesisatında hava boşluklarının bulunması
Tesisat dönüş filtresinin tıkanarak su akış debisini düşürmesi

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Kombi altındaki vanaların açık pozisyonda olduğunu doğrulayın.
✔ Radyatörlerin ve tesisatın havasını pürjör yardımıyla tamamen alın.
✔ Cihazı resetleyin. Sorun devam ederse pompa kademe ayarını veya filtreyi kontrol edin.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

1 09

Yüksek Tesisat Basıncı Alarmı (System Pressure > 3 Bar)

▼

Kalorifer tesisatındaki su basıncının emniyet sınırı olan 3 bar seviyesini aştığını bildiren koddur. Kombi emniyet ventilinden su akıtabilir.

⚠️ Olası Nedenler

Doldurma musluğunun açık unutulması veya içten sızdırması
Plakalı eşanjörün delinerek şebeke suyunu kalorifer hattına karıştırması
Genleşme tankının havasının bitmesi veya membranının patlaması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ En yakın radyatörün pürjör vanasından su akıtarak kombi basıncını dijital ekrandan 1.5 bar seviyesine düşürün.
✔ Doldurma musluğunun tam kapalı olduğundan emin olun. Basınç kendi kendine yükselmeye devam ediyorsa plakalı eşanjör veya genleşme tankı kontrolü için uzman yardımı alın.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

1 10

Kalorifer Gidiş Suyu Sensör (NTC) Arızası

▼

Ana eşanjör çıkış borusu üzerindeki gidiş sıcaklık sensöründe açık devre veya kısa devre hatası saptanmıştır.

⚠️ Olası Nedenler

Gidiş hattı NTC sensörünün iç direncinin bozulması
Sensör soketlerinde korozyon veya kablo kopukluğu

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Cihazı resetleyin, hata kalıcıysa gidiş hattı üzerindeki klipsli NTC sensörünü yenisiyle değiştirin.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

1 12

Kalorifer Dönüş Suyu Sensör (NTC) Arızası

▼

Kalorifer tesisatı dönüş borusu üzerindeki giriş sıcaklık sensöründe elektriksel sorun algılandı.

⚠️ Olası Nedenler

Dönüş hattı NTC sensörünün arızalanması veya kablolarının şaseye temas etmesi

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Dönüş hattı üzerindeki sensörü ve kablo soketlerini kontrol edin, arızalıysa sensörü değiştirin.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

1 14

Dış Hava Sensör Arızası

▼

Kombiye bağlı olan dış ortam sıcaklık sensörünün açık devre veya kısa devre olması durumudur.

⚠️ Olası Nedenler

Dış hava sensörünün bozulması veya bağlantı klemenslerine su kaçması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Dış hava sensörü kullanılmıyorsa kart parametre ayarlarından pasif hale getirilmelidir. Kullanılıyorsa kablo hattı ve sensör yenilenir.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

1 18

Isıtma Basma Hattı Sensör Problemi

▼

Birincil devre basma hattındaki sensörün değer okuyamaması veya fabrika tolerans sınırlarının dışına çıkması.

⚠️ Olası Nedenler

Sensör direnç değerinin kayması veya anakart bağlantı soketinin gevşemesi

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Kablo bağlantılarını kontrol edin, sorun çözülmezse basma hattı sensörünü yenileyin.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

1 P1 / 1 P2 / 1 P3

Yetersiz Sirkülasyon Ön Uyarısı / Sinyali

▼

Cihaz kalıcı blokaja geçmeden önce tesisattaki su akış hızının düşmeye başladığını bildiren aşamalı ön uyarı kodlarıdır.

⚠️ Olası Nedenler

Tesisat su basıncının sınır değerde olması
Pompa milinin anlık yavaşlaması veya filtre kirliliği

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Su basıncını 1.5 bara sabitleyip cihazı resetleyin. Hata kalıcıya dönüyorsa filtre temizliği yapın.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

2 02

Boyler / Akümülasyon Tankı Sensör Arızası

▼

Sistemde harici bir sıcak su boyleri (Storage tankı) bağlıysa, boyler sıcaklık sensöründe açık veya kısa devre saptanmıştır.

⚠️ Olası Nedenler

Boyler NTC sensörünün bozulması veya kablo boyunun deforme olması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Boyler tankı üzerindeki NTC sensörünü ve kablo soketlerini kontrol edin, arızalıysa sensörü yenileyin.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

2 05

Kullanım Suyu Giriş Sensörü Açık Devre

▼

Kombinin soğuk su giriş hattı üzerinde bulunan sensör devresinde kopukluk algılandığını belirtir.

⚠️ Olası Nedenler

Giriş NTC sensör kablosunun yerinden çıkması veya sensörün yanması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Sensör kablo bağlantılarını gözden geçirin, arızalı NTC sensörün değişimi için teknik destek alın.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

2 09

Boyler / Akümülasyon Tankı Aşırı Isınma Hatası

▼

Boyler tankı içerisindeki kullanım suyunun belirlenen maksimum emniyet derecesini aşması durumudur.

⚠️ Olası Nedenler

Üç yollu vana motorunun boyler konumunda takılı kalması
Boyler NTC sensörünün yanlış değer okuyarak kartı yanıltması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Sistemin soğumasını bekleyin ve resetleyin. Üç yollu vana mekanizmasını ve boyler sensörünü usta seviyesinde test edin.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

3 01

EEPROM Hafıza Çipi Hatası

▼

Ana kart veya ekran kartı üzerindeki bellek çipi (EEPROM) verilerinde bozulma veya okuma hatası.

⚠️ Olası Nedenler

Şebeke voltaj dalgalanmaları nedeniyle kart hafızasının karışması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Kombiyi sigortasından kapatıp açın. Hata geçmiyorsa kartın yeniden programlanması veya değişimi gerekir.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

3 02

Kartlar Arası İletişim / Haberleşme Hatası

▼

Kombinin ana yönetim kartı ile ön paneldeki ekran kartı arasındaki veri akışının kesilmesidir.

⚠️ Olası Nedenler

İki kart arasındaki veri kablosunun (harness) yerinden çıkması veya oksitlenmesi

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Kablo soketlerini söküp temizleyerek tekrar sıkıca takın, sorun devam ederse kart revizyonu gerekir.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

3 03 / 3 05 / 3 06 / 3 07

Elektronik Ana Kart Hatası

▼

Ana elektronik kartın dahili mikroişlemci döngülerinde veya röle gruplarında donanımsal arıza algılandığını belirtir.

⚠️ Olası Nedenler

Yüksek voltaj darbesi veya parça ömrünün dolması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Kombiyi resetleyin. Düzelme olmazsa ana kartın usta seviyesinde revizyona alınması veya değiştirilmesi şarttır.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

3 04

Çok Fazla Resetleme Kilitlemesi (Reset Blokajı)

▼

Kullanıcı tarafından kısa süre içerisinde (15 dakikada 5 kereden fazla) reset butonuna basılması sonucu cihazın güvenlik kilidine geçmesidir.

⚠️ Olası Nedenler

Arıza durumunda düğmeye peş peşe aşırı basılması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Kombinin elektrik sigortasını kapatın. Yaklaşık 10-15 dakika bekledikten sonra tekrar açın, cihaz normale dönecektir.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

3 P9

Periyodik Bakım Zamanı Uyarısı (Sched. Maintenance)

▼

Cihazın programlanan çalışma saati dolduğunda ekrana gelen servis çağırma bildirisidir. Bir arıza kodu değildir.

⚠️ Olası Nedenler

Yıllık bakım periyodunun dolması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Kombinin performanslı çalışması adına fan temizliği, genleşme tankı hava kontrolü ve filtre temizliği için usta bakımı yaptırın.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

4 11 / 4 12 / 4 13

Bölge 1 - 2 - 3 Oda Sensörü Hatası (ZONA 1/2/3)

▼

Çoklu bölge kontrol modülü kullanılan tesisatlarda ilgili bölgenin oda sensöründen açık veya kısa devre sinyali alınmasıdır.

⚠️ Olası Nedenler

Bölge oda termostat kablolarının kopması veya sensörün bozulması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ İlgili bölge oda termostat bağlantı klemenslerini usta seviyesinde gözden geçirin.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

5 01

Alev Algılanmadı / Ateşleme Başarısızlığı

▼

Kombi ateşleme denemesi yaptığı halde brülörde alev oluşmadı veya oluşan alev iyonizasyon elektrodu tarafından algılanamadı.

⚠️ Olası Nedenler

Daireye veya kombiye gaz gelmemesi, gaz vanasının kapalı kalması
Ateşleme ve iyonizasyon elektrotlarının kurum bağlaması veya mesafesinin kaçması
Gaz valfi bobinlerinin yanması ve brülöre gaz salaması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Ocağınızı yakarak dairede gaz olduğundan ve kombi altındaki gaz vanasının açık olduğundan emin olun.
✔ Kombiyi 'Reset' butonuna basarak sıfırlayın. Sorun geçmezse elektrot temizliği veya gaz valfi testi gerekir.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

5 02

Gaz Vanası Kapalıyken Alev Algısı (Sahte Alev)

▼

Kombi henüz gaz valfini açmadığı halde iyonizasyon devresinin içeride alev sinyali algılamaya devam etmesidir.

⚠️ Olası Nedenler

İyonizasyon elektrodunun nemlenmesi veya gövdeye pas yoluyla şase yapması
Gaz valfinin tam kapanmayıp içeriye mikro düzeyde gaz kaçırması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Cihazı resetleyin. Hata gitmiyorsa iyon elektrot temizliği yapılmalı veya gaz valfi sızdırmazlığı ölçülmelidir.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

5 P1 / 5 P2

1. ve 2. Ateşleme Denemesi Başarısız Ön Uyarısı

▼

Kombinin ilk veya ikinci ateşleme çevriminde alev oluşturamadığını bildiren, cihaz kalıcı kilitlenmeden önceki geçici sinyal kodudur.

⚠️ Olası Nedenler

Gaz hattında hava olması veya ateşleme elektrodunun anlık kararsızlığı

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Cihaz otomatik olarak tekrar deneyecektir, kalıcı olarak 501 koduna geçerse resetleme işlemi uygulayın.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

5 P3

Çalışma Esnasında Alev Kopması (İyonizasyon Hatası)

▼

Kombi ateşlemeyi başarıyla yapıyor ancak çalışma esnasında alev koptuğu için emniyet uyarısı veriyor.

⚠️ Olası Nedenler

Gaz giriş basıncının anlık düşmesi veya baca resirkülasyonu (atık gazın içeri emilmesi)

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Kombiyi resetleyin. Baca borusunun ek yerlerinin tam oturduğunu doğrulayın.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

6 01

Baca Gazı / Duman Sensörü Hatası (Fume Sensor Error)

▼

Atık gaz tahliye sistemindeki duman sensörünün geri tepme veya aşırı ısı saptaması durumudur.

⚠️ Olası Nedenler

Baca borusunun tıkanması veya fan motorunun devir kaybetmesi/kirlenmesi

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Baca çıkış ağzının açık olduğunu kontrol edin, fan motoru ve prosestat kontrolü için usta desteği alın.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

7 01 / 7 02 / 7 03

Bölge 1 - 2 - 3 Gidiş Sensör Arızası

▼

Çoklu bölge modül kartına bağlı ilgili bölgenin gidiş hattı sıcaklık sensöründe arıza algılandı.

⚠️ Olası Nedenler

İlgili bölge harici NTC sensörünün bozulması veya kablosunun kopması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Modül kartı üzerindeki ilgili sensör klemenslerini ve NTC prob dirençlerini usta usulü ölçün, arızalıysa yenileyin.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

7 11 / 7 12 / 7 13

Bölge 1 - 2 - 3 Dönüş Sensör Arızası

▼

Çoklu bölge tesisat modül kartına bağlı ilgili bölgenin dönüş hattı sıcaklık sensöründe arıza algılandı.

⚠️ Olası Nedenler

Dönüş hattı harici NTC probunun değer kaybetmesi

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ İlgili bölge dönüş hattı üzerindeki sensörü yenisiyle değiştirerek arızayı netleştirin.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

7 22 / 7 23

Bölge 2 - 3 Aşırı Isınma Hatası

▼

Çoklu bölge tesisatlarında 2. veya 3. bölge vanalarının/pompalarının açmaması sonucu o bölgede aşırı ısı birikmesidir.

⚠️ Olası Nedenler

O bölgeye ait harici sirkülasyon pompasının sıkışması veya bölge vanasının kapalı kalması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ İlgili bölge vanalarını kontrol edin, tesisatın soğumasını bekleyip sistemi resetleyin.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

7 50

Tüm Isıtma Bölgeleri Kilitlendi (All Heating Zones Locked)

▼

Çoklu bölge modül kartları arasındaki ana iletişim hattının veya güvenlik köprülerinin çökmesi sonucu tüm ısıtma bölgelerinin emniyete alınmasıdır.

⚠️ Olası Nedenler

Bölge kontrol modülü ana veri yolu (BUS) kablo hattında kopukluk veya kart arızası

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Kombiyi ve bölge modüllerini şalterden kapatıp açarak sistemi sıfırlayın, geçmezse BUS haberleşme hattını usta seviyesinde kontrol ettirin.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp