Chaffoteaux Serelia Green Boylerli Tam Yoğuşmalı Kombi Arıza Kodları

101

Aşırı Isınma Arızası (Sovratemperatura)

▼

Birincil ısıtma devresindeki su sıcaklığının emniyet sınırını aşması sonucu yüksek sıcaklık limit termostatının (klixon) cihazı koruma kilitlemesine almasıdır.

⚠️ Olası Nedenler

Sirkülasyon pompasının sıkışması, devir düşürmesi veya sargısının yanması
Kalorifer dönüş hattındaki pislik tutucu filtrenin çamur ve tortuyla tamamen tıkanması
Kombi altındaki servis vanalarının veya evdeki radyatör petek vanalarının kapalı olması
Ana eşanjörün kireç bağlaması sonucu ısı transferini gerçekleştirememesi

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Tesisat su basıncının manometrede 1.5 bar seviyesinde olduğunu kontrol edin, eksikse su basın.
✔ Daire içindeki radyatör petek vanalarından en az 3-4 tanesinin sonuna kadar açık olduğundan emin olun.
✔ Kombinin soğumasını bekledikten sonra ön paneldeki 'Reset' butonuna basarak cihazı sıfırlayın. Arıza tekrarlarsa pompa ve filtre kontrolü usta müdahalesi gerektirir.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

103 / 104 / 105 / 106 / 107

Yetersiz Sirkülasyon / Akış Debisi Hatası

▼

Isıtma devresindeki su sirkülasyon hızının yetersiz olması veya gidiş-dönüş sensörleri arasındaki sıcaklık artış hızında anormallik saptanmasıdır.

⚠️ Olası Nedenler

Devirdaim pompasının anlık kalkış yapamaması veya kondansatörünün değer kaybetmesi
Kalorifer tesisatında hava boşluklarının bulunması veya bypass hattının kaçırması
Tesisat dönüş filtresinin tıkanarak su akış debisini düşürmesi

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Kombi altındaki kalorifer gidiş-dönüş vanalarının açık pozisyonda olduğunu doğrulayın.
✔ Radyatörlerin ve tesisatın havasını pürjör anahtarı yardımıyla tamamen alın.
✔ Cihazı 'Reset' butonuna basarak baştan başlatın. Kronik durumlarda pompanın kademe ayarı yükseltilmeli veya filtre temizlenmelidir.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

108

Düşük Su Basıncı Arızası (Mancanza Acqua)

▼

Kalorifer tesisat devresindeki su seviyesinin kombinin emniyetli çalışabileceği sınır değerin altına düştüğünü ve su dolumu yapılması gerektiğini belirtir.

⚠️ Olası Nedenler

Tesisat borularında, radyatör vanalarında veya kombi iç bileşenlerinde su sızıntısı/kaçak olması
Genleşme tankının azot gazı havasının bitmesi veya membranının patlaması sonucu su eksiltmesi

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Kombinin alt tarafında monteli olan doldurma musluğunu açarak su basıncını dijital ekrandan veya bar göstergesinden 1.5 bar seviyesine getirin.
✔ Su basma işlemi bittikten sonra doldurma musluğunu sağa çevirerek kesinlikle sıkıca kapatın. Çok sık tekrarlıyorsa tesisat kaçak kontrolü yapılmalıdır.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

110

Kalorifer Gidiş Suyu Sensör (NTC) Arızası

▼

Ana eşanjör çıkış borusu üzerindeki gidiş sıcaklık sensörü devresinde açık devre veya kısa devre hatası saptanmıştır.

⚠️ Olası Nedenler

Gidiş hattı NTC sensörünün iç direncinin bozulması
Sensör soketlerinde korozyon veya kablo kopukluğu

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Cihazı resetleyin, hata kalıcıysa gidiş hattı üzerindeki klipsli NTC sensörünü yenisiyle değiştirin.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

112

Kalorifer Dönüş Suyu Sensör (NTC) Arızası

▼

Kalorifer tesisatı dönüş borusu üzerindeki giriş sıcaklık sensöründe elektriksel sorun (açık veya kısa devre) algılandı.

⚠️ Olası Nedenler

Dönüş hattı NTC sensörünün arızalanması veya kablolarının şaseye temas etmesi

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Dönüş hattı üzerindeki sensörü ve kablo soketlerini kontrol edin, arızalıysa sensörü değiştirin.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

114

Dış Hava Sensör Arızası

▼

Kombiye bağlı olan dış ortam sıcaklık sensörü devresinde açık devre veya kısa devre olması durumudur.

⚠️ Olası Nedenler

Dış hava sensörünün bozulması veya bağlantı klemenslerine su kaçması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Dış hava sensörü kullanılmıyorsa kart parametre ayarlarından pasif hale getirilmelidir. Kullanılıyorsa kablo hattı ve sensör yenilenir.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

116

Yerden Isıtma Emniyet Termostatı Açık

▼

Yerden ısıtma tesisatlarında koruma amaçlı konulan emniyet termostatının kontak açarak devreyi kesmesidir.

⚠️ Olası Nedenler

Yerden ısıtma borularına giden suyun aşırı yükselmesi
Termostat bağlantı köprüsünün gevşemesi veya termostat arızası

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Sistemin soğumasını bekleyin. Termostat bağlantı soketlerini kontrol edip cihazı resetleyin.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

118

Birincil Devre Sensör Okuma Hatası

▼

Elektronik kartın birincil devre elemanlarından veya ana sensör gruplarından doğru veri alamaması durumudur.

⚠️ Olası Nedenler

Anakart üzerindeki sensör okuyucu dirençlerin veya kablo demetinin zarar görmesi

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Kablo soket bağlantılarını temizleyip sıkıca oturtun, sorun çözülmezse kartın sensör devresi usta seviyesinde revizyona alınmalıdır.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

1P1 / 1P2 / 1P3

Yetersiz Sirkülasyon Ön Uyarısı

▼

Cihaz kalıcı blokaja geçmeden önce tesisattaki su akış hızının düşmeye başladığını bildiren kademeli ön uyarı kodlarıdır.

⚠️ Olası Nedenler

Tesisat su basıncının sınır değerde olması
Pompa milinin anlık yavaşlaması veya filtre kirliliği

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Su basıncını 1.5 bara sabitleyip cihazı resetleyin. Hata kalıcıya dönüyorsa filtre temizliği yapın.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

203

Entegre Boyler / Depolama Tankı Sensör Arızası

▼

Urbia ve Serelia serilerinin içinde yer alan dahili sıcak su depolama tankının (Bollitore) NTC sıcaklık sensöründe açık veya kısa devre saptanmıştır.

⚠️ Olası Nedenler

Entegre tank içi NTC sensörünün kireçlenerek bozulması veya kablosunun kopması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Cihazın elektriğini kesin, mini boyler tankı üzerindeki NTC sensörü yenisiyle değiştirerek arızayı usta usulü çözün.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

205

Güneş Enerjisi Kiti Giriş Sensör Arızası (Solar Kit)

▼

Kombiye entegre opsiyonel solar kit (güneş enerjisi sistemi) giriş sensöründe kısa veya açık devre hatası saptanmıştır.

⚠️ Olası Nedenler

Solar kit giriş NTC sensörünün bozulması veya kablosunun kopması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Sensör kablo bağlantılarını gözden geçirin, arızalı NTC sensörün değişimi için teknik destek alın.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

209

Entegre Boyler / Depo Aşırı Isınma Hatası

▼

Dahili sıcak su tankı içerisindeki kullanım suyunun belirlenen maksimum emniyet derecesini aşması durumudur.

⚠️ Olası Nedenler

Üç yollu vana motorunun boyler konumunda takılı kalması
Depo NTC sensörünün yanlış değer okuyarak kartı yanıltması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Sistemin soğumasını bekleyin ve resetleyin. Üç yollu vana mekanizmasını ve depo sensörünü test edin.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

301

EEPROM Bellek Hatası

▼

Ana kart veya ekran kartı üzerindeki bellek çipi (EEPROM) verilerinde bozulma veya okuma hatası.

⚠️ Olası Nedenler

Şebeke voltaj dalgalanmaları nedeniyle kart hafızasının karışması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Kombiyi sigortasından kapatıp açın. Hata geçmiyorsa kartın yeniden programlanması veya değişimi gerekir.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

302

Kartlar Arası İletişim / Haberleşme Hatası

▼

Kombinin ana yönetim kartı ile ön paneldeki ekran kartı arasındaki veri akışının kesilmesidir.

⚠️ Olası Nedenler

İki kart arasındaki veri kablosunun yerinden çıkması veya oksitlenmesi

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Kablo soketlerini söküp temizleyerek tekrar sıkıca takın, sorun devam ederse kart revizyonu gerekir.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

303

Gaz Vanası Kapalıyken Alev Algısı / Ana Kart Hatası

▼

İtalyan kartın en kritik emniyet hatasıdır. Ana kart, gaz valfine giden akımı kestiği (valfi kapattığı) halde içeride alev algılamaya devam ediyor.

⚠️ Olası Nedenler

Gaz valfinin mekanik olarak açık takılı kalması ve içeriye gaz kaçırmaya devam etmesi
İyonizasyon elektrodunun gövdeye şase yapması veya kartın alev algılama devresinin bozulması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Kombiyi hemen resetleyin. Hata tekrarlarsa daire gaz vanasını güvenlik amacıyla kapatın ve ana kart/gaz valfi revizyonu için usta müdahalesi isteyin.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

304

Çok Fazla Resetleme Kilitlemesi (Troppi Sblocchi)

▼

Kullanıcı tarafından kısa süre içerisinde (15 dakikada 5 kereden fazla) reset butonuna basılması sonucu cihazın güvenlik kilidine geçmesidir.

⚠️ Olası Nedenler

Arıza durumunda düğmeye peş peşe aşırı basılması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Kombinin elektrik sigortasını kapatın. Yaklaşık 15 dakika bekledikten sonra tekrar açın, cihaz normale dönecektir.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

305 / 306 / 307

Elektronik Ana Kart Donanım Arızası

▼

Ana elektronik kartın dahili mikroişlemci döngülerinde veya bileşenlerinde donanımsal arıza algılandığını belirtir.

⚠️ Olası Nedenler

Yüksek voltaj darbesi veya parça ömrünün dolması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Kombiyi resetleyin. Düzelme olmazsa ana kartın usta seviyesinde revizyona alınması veya değiştirilmesi şarttır.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

3P9

Periyodik Bakım Zamanı Uyarısı

▼

Cihazın fabrika tarafından ayarlanan çalışma saati dolduğunda ekrana gelen programlı bakım zamanı sinyalidir. Arıza değildir.

⚠️ Olası Nedenler

Yıllık bakım periyodunun dolması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Kombinin performanslı çalışması adına filtre temizliği, fan bakımı ve genleşme tankı hava kontrolü için usta bakımı yaptırın.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

411 / 412 / 413

Bölge 1 - 2 - 3 Oda Sensörü Mevcut Değil

▼

Çoklu bölge (Zone) kontrol kartı kullanılan tesisatlarda ilgili bölge oda sensörü / termostatı ile iletişim kurulamadığını belirtir.

⚠️ Olası Nedenler

Sensör kablosunun kopması veya sensörün arızalanması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Bölge oda termostatının veya sensörünün kablo bağlantı hatlarını kontrol edin.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

501

Alev Algılanmadı / Ateşleme Başarısızlığı (Mancanza Fiamma)

▼

Kombi ateşleme denemesi yaptığı halde brülörde alev oluşmadı veya oluşan alev iyonizasyon elektrodu tarafından algılanamadı.

⚠️ Olası Nedenler

Daireye veya kombiye gaz gelmemesi, gaz vanasının kapalı kalması
Ateşleme ve iyonizasyon elektrotlarının kurum bağlaması veya mesafesinin kaçması
Gaz valfi bobinlerinin yanması ve brülöre gaz salaması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Ocağınızı yakarak dairede gaz olduğundan ve kombi altındaki gaz vanasının açık olduğundan emin olun.
✔ Kombiyi 'Reset' butonuna basarak sıfırlayın. Sorun geçmezse elektrot temizliği veya gaz valfi testi gerekir.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

502

Gaz Vanası Kapalıyken Alev Algısı (Sahte Alev)

▼

Kombi henüz gaz valfini açmadığı halde iyonizasyon devresinin içeride alev sinyali algılamaya devam etmesidir.

⚠️ Olası Nedenler

İyonizasyon elektrodunun nemlenmesi veya gövdeye pas yoluyla şase yapması
Gaz valfinin tam伴apanmayıp içeriye mikro düzeyde gaz kaçırması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Cihazı resetleyin. Hata gitmiyorsa iyon elektrot temizliği yapılmalı veya gaz valfi sızdırmazlığı ölçülmelidir.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

504 / 5P3

Çalışma Esnasında Alev Kopması (Distacco Fiamma)

▼

Kombi normal yanma modundayken alev sinyalinin anlık veya kalıcı olarak kesintiye uğraması durumudur.

⚠️ Olası Nedenler

Gaz giriş basıncının dalgalanması veya iyonizasyon kablo soketinin gevşemesi
Baca gazı resirkülasyonu (atık gazın taze havaya karışması)

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Cihazı resetleyin, tekrarlaması durumunda iyonizasyon devresini ve baca bağlantı contalarını kontrol edin.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

5P1 / 5P2

1. ve 2. Ateşleme Denemesi Başarısızlığı

▼

Kombinin ilk veya ikinci ateşleme çevriminde alev oluşturamadığını bildiren geçici sinyal kodudur.

⚠️ Olası Nedenler

Gaz hattında hava olması veya ateşleme elektrodunun anlık kararsızlığı

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Cihaz otomatik olarak tekrar deneyecektir, kalıcı olarak 501 koduna geçerse resetleme işlemi uygulayın.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

610

Ana Eşanjör Isıl Sigorta / Sensör Açık (Sonda Scamb Aperta)

▼

Premix yoğuşmalı eşanjör gövdesi üzerindeki aşırı sıcaklık koruma sensörünün veya eriyen sigortanın (termofüzibil) devreyi kalıcı kesmesidir.

⚠️ Olası Nedenler

Cihazın susuz kalması veya sirkülasyonun tamamen durması sonucu eşanjörün kuru yanmaya maruz kalması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Bu durumda cihaz resetle düzelmez. Eşanjör gövdesindeki termik sigortanın veya kilitlenen sensörün usta seviyesinde değiştirilmesi şarttır.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

612

Fan Motoru Devir Arızası (Errore Ventilatore)

▼

Premix yoğuşmalı fan motorunun, elektronik kart tarafından gönderilen hedef çalışma devrine (RPM) ulaşamaması veya fandan geri bildirim sinyali alınamaması hatasıdır.

⚠️ Olası Nedenler

Fan motoru rulmanlarının sıkışması veya karttan fana giden sinyal kablosunun kopması
Anakart üzerindeki fan rölesinin/sürücü devresinin arızalanması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Kombiyi resetleyin. Fan motorunun soketlerini söküp temizleyerek tekrar takın. Fan fiziki olarak dönmüyorsa fan motoru veya anakart revizyonu gerekir.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

701 / 702 / 703 / 704

Bölge 2 - 3 Gidiş ve Dönüş Sensör Arızası (MCD)

▼

Çoklu bölge kontrol modülüne (MCD) bağlı Bölge 2 veya Bölge 3 gidiş/dönüş hat sensörlerinde açık veya kısa devre hatası.

⚠️ Olası Nedenler

Modül kartı sensör klemenslerinin gevşemesi veya harici NTC probların bozulması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Modül kartı üzerindeki sensör klemenslerini ve NTC prob dirençlerini ölçün, arızalıysa yenileyin.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

705

Hidrolik Ayrıştırıcı / Denge Kabı Sensör Hatası

▼

Çoklu hidrolik sistemlerde denge kabı (hidrolik ayırıcı) üzerine yerleştirilen sıcaklık sensöründe arıza saptanmasıdır.

⚠️ Olası Nedenler

Denge kabı NTC sensörünün bozulması veya kablosunun kopması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Denge kabı sensör bağlantı hatlarını kontrol edin, gerekirse sensörü değiştirin.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

706 / 707

Bölge 2 - 3 Aşırı Isınma Hatası

▼

Çoklu bölge tesisatlarında ilgili bölgelerin vanalarının veya pompalarının açmaması sonucu o bölgede aşırı ısı birikmesidir.

⚠️ Olası Nedenler

O bölgeye ait harici sirkülasyon pompasının sıkışması veya bölge vanasının kapalı kalması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ İlgili bölge vanalarını kontrol edin, tesisatın soğumasını bekleyip sistemi resetleyin.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp