Chaffoteaux Urbia Green Mikro-Boylerli Tam Yoğuşmalı Kombi Arıza Kodları

1 01

Aşırı Isınma Arızası (Surchauffe)

▼

Isıtma devresindeki su sıcaklığının emniyet sınırını aşması sonucu yüksek sıcaklık limit termostatının (klixon) cihazı kilitlemesidir.

⚠️ Olası Nedenler

Sirkülasyon pompasının sıkışması, devir düşürmesi veya sargısının yanması
Kalorifer dönüş hattındaki pislik tutucu filtrenin çamur ve tortuyla tamamen tıkanması
Kombi altındaki servis vanalarının veya evdeki radyatör petek vanalarının kapalı olması
Ana eşanjörün kireç bağlaması sonucu ısı transferinin engellenmesi

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Tesisat su basıncının manometrede 1.5 bar seviyesinde olduğunu kontrol edin, eksikse su basın.
✔ Daire içindeki radyatör petek vanalarından en az 3-4 tanesinin sonuna kadar açık olduğundan emin olun.
✔ Kombinin soğumasını bekledikten sonra ön paneldeki 'Reset' butonuna basarak cihazı sıfırlayın. Tekrarlarsa pompa ve filtre kontrolü usta müdahalesi gerektirir.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

1 02

Su Basınç Sensörü Arızası

▼

Tesisattaki su basıncını elektronik karta bildiren dijital basınç transdüserinde kısa devre veya temassızlık/açık devre saptanmasıdır.

⚠️ Olası Nedenler

Su basınç sondasının kireç, tortu veya çamur nedeniyle tıkanarak işlevini yitirmesi
Sensör kablo soketlerinde oksitlenme veya kablo haritasında kopukluk meydana gelmesi

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Cihazın elektriğini kesin, su basınç transdüserinin soketlerini söküp temizleyerek tekrar takın.
✔ Arıza ekrandan gitmiyorsa parça ömrünü tamamlamıştır, basınç sondasını yenisiyle değiştirin.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

1 03 / 1 04 / 1 05 / 1 06 / 1 07

Yetersiz Sirkülasyon / Tesisat Akış Hatası

▼

Isıtma devresindeki su akış hızının (debisinin) yetersiz olması veya gidiş-dönüş sensörleri arasındaki sıcaklık artış hızında anormallik saptanmasıdır.

⚠️ Olası Nedenler

Devirdaim pompasının anlık kalkış yapamaması, sıkışması veya kondansatörünün değer kaybetmesi
Kalorifer tesisatında hava boşluklarının bulunması veya bypass hattının kaçırması
Tesisat dönüş filtresinin tıkanarak su akış debisini düşürmesi

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Kombi altındaki kalorifer gidiş-dönüş vanalarının açık pozisyonda olduğunu doğrulayın.
✔ Radyatörlerin ve tesisatın havasını pürjör anahtarı yardımıyla tamamen alın.
✔ Cihazı 'Reset' butonuna basarak baştan başlatın. Kronik durumlarda pompanın kademe ayarı yükseltilmeli veya filtre temizlenmelidir.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

1 08

Düşük Su Basıncı Arızası / Su Doldurma Talebi

▼

Kalorifer tesisat devresindeki su seviyesinin kombinin emniyetli çalışabileceği sınır değerin altına düştüğünü ve su doldurulması gerektiğini belirtir.

⚠️ Olası Nedenler

Tesisat borularında, radyatör vanalarında veya kombi iç bileşenlerinde su sızıntısı/kaçak olması
Genleşme tankının azot gazı havasının bitmesi veya membranının patlaması sonucu su eksiltmesi

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Kombinin alt tarafında monteli olan doldurma musluğunu açarak su basınç değerini bar göstergesinden 1.5 bar seviyesine getirin.
✔ Su basma işlemi bittikten sonra doldurma musluğunu sağa çevirerek kesinlikle sıkıca kapatın. Çok sık tekrarlıyorsa tesisat kaçak kontrolü yapılmalıdır.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

1 09

Yüksek Tesisat Basıncı Alarmı (> 3 Bar)

▼

Kalorifer tesisatındaki su basıncının emniyet sınırı olan 3 bar seviyesini aştığını bildiren koddur. Kombi emniyet ventilinden su akıtabilir.

⚠️ Olası Nedenler

Doldurma musluğunun açık unutulması veya içten sızdırması
Plakalı eşanjörün delinerek şebeke suyunu kalorifer hattına karıştırması
Genleşme tankının havasının bitmesi veya membranının patlaması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ En yakın radyatörün pürjör vanasından su akıtarak kombi basıncını dijital ekrandan 1.5 bar seviyesine düşürün.
✔ Doldurma musluğunun tam kapalı olduğundan emin olun. Basınç kendi kendine yükselmeye devam ediyorsa plakalı eşanjör veya genleşme tankı kontrolü için uzman yardımı alın.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

1 10

Kalorifer Gidiş Suyu Sensör (NTC) Arızası

▼

Ana eşanjör çıkış borusu üzerindeki gidiş sıcaklık sensörü devresinde açık devre veya kısa devre hatası saptanmıştır.

⚠️ Olası Nedenler

Gidiş hattı NTC sensörünün iç direncinin bozulması
Sensör soketlerinde korozyon veya kablo kopukluğu

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Cihazı resetleyin, hata kalıcıysa gidiş hattı üzerindeki klipsli NTC sensörünü yenisiyle değiştirin.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

1 12

Kalorifer Dönüş Suyu Sensör (NTC) Arızası

▼

Kalorifer tesisatı dönüş borusu üzerindeki giriş sıcaklık sensöründe elektriksel sorun (açık veya kısa devre) algılandı.

⚠️ Olası Nedenler

Dönüş hattı NTC sensörünün arızalanması veya kablolarının şaseye temas etmesi

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Dönüş hattı üzerindeki sensörü ve kablo soketlerini kontrol edin, arızalıysa sensörü değiştirin.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

1 14

Dış Hava Sensör Arızası

▼

Kombiye bağlı olan dış ortam sıcaklık sensörü devresinde açık devre veya kısa devre olması durumudur.

⚠️ Olası Nedenler

Dış hava sensörünün bozulması veya bağlantı klemenslerine su kaçması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Dış hava sensörü kullanılmıyorsa kart parametre ayarlarından pasif hale getirilmelidir. Kullanılıyorsa kablo hattı ve sensör yenilenir.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

1 16

Yerden Isıtma Emniyet Termostatı Açık

▼

Yerden ısıtma tesisatlarında koruma amaçlı konulan emniyet termostatının kontak açarak devreyi kesmesidir.

⚠️ Olası Nedenler

Yerden ısıtma borularına giden suyun aşırı yükselmesi
Termostat bağlantı köprüsünün gevşemesi veya termostat arızası

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Sistemin soğumasını bekleyin. Termostat bağlantı soketlerini kontrol edip cihazı resetleyin.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

1 18

Birincil Devre Sensör Okuma Hatası

▼

Elektronik kartın birincil devre elemanlarından veya ana sensör gruplarından doğru veri alamaması durumudur.

⚠️ Olası Nedenler

Anakart üzerindeki sensör okuyucu dirençlerin veya kablo demetinin zarar görmesi

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Kablo soket bağlantılarını temizleyip sıkıca oturtun, sorun çözülmezse kartın sensör devresi usta seviyesinde revizyona alınmalıdır.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

1 P1 / 1 P2 / 1 P3

Yetersiz Akış / Sirkülasyon Ön Uyarısı

▼

Cihaz kalıcı blokaja geçmeden önce tesisat sirkülasyon hızının düşmeye başladığını bildiren kademeli ön uyarı kodlarıdır.

⚠️ Olası Nedenler

Tesisat su basınç değerinin sınır değerde olması
Pompa milinin anlık yavaşlaması veya filtre kirliliği

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Su basıncını 1.5 bara sabitleyip cihazı resetleyin. Hata kalıcıya dönüyorsa filtre temizliği yapın.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

1 P4

Yetersiz Su Basıncı Ön Uyarısı

▼

Su basıncının kritik sınıra yaklaştığını ve cihazın yakında bloke olacağını bildiren ön ikaz sinyalidir.

⚠️ Olası Nedenler

Sistemde yavaş su eksilmesi veya basınç sondasının hassasiyet kaybı

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Kombiye su basma adımlarını izleyerek basıncı 1.5 bara tamamlayın.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

2 01

Kullanım Suyu (Sıcak Su) Sensör Arızası

▼

Kombinin musluklara gönderdiği sıcak su hattı üzerindeki NTC sensöründe açık veya kısa devre saptanmıştır.

⚠️ Olası Nedenler

Sıcak su NTC sensörünün kireç kaplaması veya iç direnç özelliğini yitirerek bozulması
Sensör kablo bağlantılarında gevşeklik veya temassızlık

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Cihazı sıfırlamayı deneyin. Arıza devam ediyorsa musluk sıcak su hattı üzerindeki sensörü yenisiyle değiştirin.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

2 02 / 2 05

Güneş Enerjisi Akümülasyon / Giriş Sensör Hatası

▼

Opsiyonel güneş enerjisi kiti (Solar Kit) entegreli sistemlerde depolama veya giriş sensöründe açık/kısa devre hatası.

⚠️ Olası Nedenler

Solar kit sensörünün hasar görmesi veya kablo soketlerinin yerinden çıkması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Güneş enerjisi kiti klemens bağlantılarını ve sensör dirençlerini ölçün, arızalıysa yenileyin.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

2 03

Entegre Boyler / Depolama Tankı Sensör Arızası

▼

Urbia serisinin içinde yer alan entegre sıcak su mini depolama tankının (ballon) NTC sıcaklık sensöründe açık veya kısa devre saptanmıştır.

⚠️ Olası Nedenler

Entegre tank içi NTC sensörünün kireçlenerek bozulması veya kablosunun kopması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Cihazın elektriğini kesin, mini boyler tankı üzerindeki NTC sensörü yenisiyle değiştirerek arızayı usta usulü çözün.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

2 04 / 2 07 / 2 08

Güneş Kolektörü Arıza / Aşırı Isınma / Donma Uyarısı

▼

Güneş enerjisi kolektör sensöründe arıza, aşırı ısınma veya tolerans dışı donma seviyesinde düşük sıcaklık algılanmasıdır.

⚠️ Olası Nedenler

Çatı tipi güneş paneli sensör hatlarında veya tesisat akışında anormallik

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Güneş paneli sensör hatlarını kontrol edin. Kolektör sıcaklığının dengelenmesini bekleyip sistemi resetleyin.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

2 09

Entegre Boyler / Depo Aşırı Isınma Hatası

▼

Urbia dahili sıcak su tankı (ballon) içerisindeki kullanım suyunun belirlenen maksimum emniyet derecesini aşması durumudur.

⚠️ Olası Nedenler

Üç yollu vana motorunun boyler konumunda takılı kalması
Depo NTC sensörünün yanlış değer okuyarak kartı yanıltması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Sistemin soğumasını bekleyin ve resetleyin. Üç yollu vana mekanizmasını ve depo sensörünü usta seviyesinde test edin.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

3 01

EEPROM Ekran Kartı Yazılım Hatası

▼

Ekran kartı üzerindeki bellek çipi (EEPROM) ile mikroişlemci arasında veri uyuşmazlığı hatası.

⚠️ Olası Nedenler

Voltaj dalgalanması nedeniyle ekran kartı hafızasının karışması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Kombiyi şalterinden kapatıp açın. Hata geçmiyorsa ekran kartının yeniden programlanması veya değişimi gerekir.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

3 02

Ana Kart ve Ekran Kartı İletişim Hatası

▼

Kombinin ana yönetim kartı ile ön paneldeki ekran kartı arasındaki haberleşmenin kesilmesidir.

⚠️ Olası Nedenler

İki kart arasındaki veri kablosunun yerinden çıkması veya nemlenmesi

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Kartları birbirine bağlayan kablo soketlerini söküp temizleyerek tekrar takın, sorun devam ederse kart tamiri gerekir.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

3 03 / 3 05 / 3 06 / 3 07

Elektronik Ana Kart Arızası (Donanımsal)

▼

Ana elektronik kartın mikroişlemci devresinde iç donanım hatası saptandığını belirtir.

⚠️ Olası Nedenler

Kart üzerindeki bileşenlerin yüksek voltaj nedeniyle hasar görmesi

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Kombiyi resetleyin. Düzelme olmazsa ana kartın usta seviyesinde revizyona alınması veya değiştirilmesi şarttır.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

3 P9

Periyodik Bakım Zamanı Uyarısı

▼

Cihazın fabrika tarafından ayarlanan çalışma saati dolduğunda ekrana gelen programlı bakım zamanı sinyalidir. Arıza değildir.

⚠️ Olası Nedenler

Yıllık bakım periyodunun dolması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Kombinin performanslı çalışması adına filtre temizliği, fan bakımı ve genleşme tankı hava kontrolü için usta bakımı yaptırın.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

4 07

Oda Sensörü / Termostat Hatası

▼

Kombiye bağlı olan oda sensöründe veya modülasyonlu oda termostat devresinde açık devre / kısa devre algılanmasıdır.

⚠️ Olası Nedenler

Termostat kablolarının kopması, soket klemenslerinin gevşemesi veya sensörün bozulması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Oda termostatının pillerini kontrol edin, klemens bağlantı hatlarını usta usulü gözden geçirin.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

5 01

Alev Oluşmadı / Ateşleme Başarısızlığı

▼

Kombi ateşleme denemesi yaptığı halde brülörde alev algılanamadı ve cihaz güvenlik kilitlemesine geçti.

⚠️ Olası Nedenler

Daireye veya kombiye gaz gelmemesi, gaz vanasının kapalı kalması
Ateşleme ve iyonizasyon elektrotlarının kurum bağlaması veya mesafesinin kaçması
Gaz valfi bobinlerinin yanması ve brülöre gaz salaması
Ana kartın ateşleme trafosu devresinin hasar görmesi

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Ocağınızı yakarak dairede gaz olduğundan ve kombi altındaki gaz vanasının açık olduğundan emin olun.
✔ Kombiyi ön panelden resetleyin. İşlemi birkaç kez tekrarlayabilirsiniz. Sorun geçmezse elektrot, gaz valfi veya kart müdahalesi gerekir.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

5 02

Gaz Vanası Kapalıyken Alev Algısı (Sahte Alev)

▼

Kombi henüz gaz valfini açıp ateşleme yapmadığı halde iyonizasyon devresinin içeride alev algılamaya devam etmesidir.

⚠️ Olası Nedenler

İyonizasyon elektrodunun nemlenmesi veya gövdeye pas yoluyla şase yapması
Gaz valfinin tam kapanmayıp içeriye gaz kaçırması
Elektronik kartın alev algılama modülünün bozulması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Cihazı resetleyin. Hata gitmiyorsa iyon elektrot temizliği yapılmalı, gaz valfi sızdırmazlığı ölçülmeli veya kart revizyona alınmalıdır.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

5 P1 / 5 P2

1. ve 2. Ateşleme Denemesi Başarısızlığı

▼

Kombinin ilk veya ikinci ateşleme çevriminde alev oluşturamadığını bildiren geçici sinyal kodudur.

⚠️ Olası Nedenler

Gaz hattında hava olması veya ateşleme elektrodunun anlık kararsızlığı

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Cihaz otomatik olarak tekrar deneyecektir, kalıcı olarak 501 koduna geçerse resetleme işlemi uygulayın.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

5 P3

Çalışma Esnasında Alev Kopması (Flame Lift)

▼

Kombi yanma modundayken alevin brülör gözeneklerinden ayrışarak kopması veya iyon akımının aniden durmasıdır.

⚠️ Olası Nedenler

Gaz-hava karışım oranının bozulması (premix ayarı sapması)
Baca gazı resirkülasyonu veya iyonizasyon elektrot deformasyonu

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Kombiyi ön panelden resetleyin. Baca borusunun sızdırmazlık contalarını usta kontrolüne alın.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

6 05 / 6 09 / 6 P9

Baca Gazı Sensör Hatası / Baca Aşırı Isınması

▼

Kombinin baca gazı çıkış sıcaklığını denetleyen NTC sensöründe arıza veya atık gaz sıcaklığının emniyet limitini aşmasıdır.

⚠️ Olası Nedenler

Baca NTC sensörünün bozulması veya aşırı ısıdan deforme olması
Ana eşanjör kanatçıklarının tıkanarak ısıyı suya aktaramaması ve bacaya kaçırması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Cihazın soğumasını bekleyip resetleyin. Tekrarlarsa baca sensör dirençlerini ölçün, eşanjör tıkanıklık kontrolü yapın.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

6 10

Ana Eşanjör Isıl Sigorta Açık (Thermofusible Ouvert)

▼

Premix yoğuşmalı eşanjör gövdesi üzerindeki aşırı sıcaklık koruma sigortasının (termofüzibil) aşırı ısı nedeniyle atması ve devreyi kalıcı kesmesidir.

⚠️ Olası Nedenler

Cihazın susuz kalması veya sirkülasyonun tamamen durması sonucu eşanjörün kuru yanmaya maruz kalması
Termik sigortanın donanımsal olarak özelliğini yitirmesi

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Bu durumda cihaz resetle düzelmez. Eşanjör gövdesindeki termofüzibil emniyet sigortasının usta seviyesinde kontrol edilmesi ve gerekiyorsa yenilenmesi şarttır.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

7 01 / 7 02 / 7 03 / 7 04

Bölge 2 - 3 Gidiş ve Dönüş Sensör Arızası (MCD)

▼

Çoklu bölge kontrol modülüne (MCD) bağlı Bölge 2 veya Bölge 3 gidiş/dönüş hat sensörlerinde açık veya kısa devre hatası.

⚠️ Olası Nedenler

Modül kartı sensör klemenslerinin gevşemesi veya harici NTC probların bozulması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Modül kartı üzerindeki sensör klemenslerini ve NTC prob dirençlerini usta usulü ölçün, arızalıysa yenileyin.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

7 05

Denge Kabı / Hidrolik Ayrıştırıcı Sensör Hatası

▼

Çoklu hidrolik sistemlerde denge kabı (hidrolik ayırıcı) üzerine yerleştirilen sıcaklık sensöründe arıza saptanmasıdır.

⚠️ Olası Nedenler

Denge kabı NTC sensörünün bozulması veya kablosunun kopması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Denge kabı sensör bağlantı hatlarını kontrol edin, gerekirse sensörü değiştirin.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

7 06 / 7 07

Bölge 2 - 3 Aşırı Isınma Hatası

▼

Çoklu bölge tesisatlarında ilgili bölgelerin vanalarının veya pompalarının açmaması sonucu o bölgede aşırı ısı birikmesidir.

⚠️ Olası Nedenler

O bölgeye ait harici sirküye pompanın sıkışması veya bölge vanasının kapalı kalması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ İlgili bölge vanalarını kontrol edin, tesisatın soğumasını bekleyip sistemi resetleyin.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp