Inidens NEO
YOĞUŞMALI MODELLER

De Dietrich Inidens NEO

Yüksek Kapasiteli ve Kompakt Tasarımlı Seri

Teknik Doküman Rehberliği

Arıza Kodları ve Çözümler

H.00.42

Basınç Sensörü Arızası veya Yüksek Su Basıncı

▼

Sistemde su basınç sensöründe elektriksel bir sorun algılanması veya tesisattaki su seviyesinin maksimum emniyet sınırının üzerine çıkması durumudur.

⚠️ Olası Nedenler

  • Basınç sensörünün arızalanması veya iç direnç özelliğini yitirmesi
  • Sensörün elektronik kart (PCB) bağlantı soketlerinde temassızlık olması
  • Kombiye limitlerin üzerinde aşırı su basılmış olması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ Basınç sensörünün pcb bağlantısının doğru olduğunu kontrol edin.
  • ✔ Basınç sensörünün doğru çalışıp çalışmadığını test edin.
  • ✔ Kombi su basınç değerini kontrol ederek yüksek ise radyatörlerden su tahliye edip normale (1.5 bar) getirin.
H.00.81

Oda Termostatı Bağlantı Kesintisi

▼

Kombinin, kendisine bağlı olan oda termostatı ile veri iletişimi kuramaması veya bağlantı hattının kesilmesidir.

⚠️ Olası Nedenler

  • Oda termostatı kablo hattında kopukluk veya klemens gevşekliği
  • Oda termostatı elektronik kart bağlantısında temassızlık
  • Parametre ayarlarının yanlış yapılandırılması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ Oda termostatının çalışmasını kontrol edin.
  • ✔ Oda termostatının elektronik kart bağlantılarını gözden geçirin.
  • ✔ Eğer termostat bilerek söküldüyse veya iptal edildiyse, kombiyi kapatıp açın ve CP780 parametresini 0 olarak ayarlayın.
H.01.00

Geçici PCB Bağlantı Hatası

▼

Elektronik kart bileşenleri arasında meydana gelen geçici bir iletişim ve bağlantı aksaklığıdır.

⚠️ Olası Nedenler

  • Anlık voltaj dalgalanmaları nedeniyle kartın yanıt vermeyi geciktirmesi
  • İç haberleşme veri yollarında geçici parazit oluşması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ Bu hata sistemi bloke etmez, sistem durumunu düzelttiğinde hata kendi kendine çözülür.
H.01.05

Maksimum Sıcaklık Farkı Arızası (Gidiş-Dönüş)

▼

Kalorifer gidiş ve dönüş hatlarındaki su sıcaklıkları arasındaki farkın izin verilen maksimum limit değerine ulaşmasıdır.

⚠️ Olası Nedenler

  • Tesisat sirkülasyon pompasının devrinin düşmesi veya sıkışması
  • Ana eşanjör gözeneklerinin kireç veya tortu nedeniyle tıkanması
  • Sıcaklık sensörlerinin hatalı çalışması veya kablolarında temassızlık
  • Kalorifer dönüş vanalarının veya pislik tutucu filtrenin tıkalı olması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ Kombi ve tesisat genelindeki su sirkülasyonunu kontrol edin.
  • ✔ Manuel havalandırma prosesini etkinleştirerek sistemin havasını tahliye edin.
  • ✔ Kurulum ve tesisat basıncını kontrol edin.
  • ✔ Ana eşanjörün temizliğini, sıcaklık sensörlerinin (NTC) çalışmasını ve bağlantılarını test edin.
H.01.08

Hızlı Isınma / Kısa Sürede Hedef Sıcaklığa Ulaşma

▼

Kombi brülörü devreye girdikten sonra çıkış sıcaklığının normalden çok daha kısa sürede maksimum limitlere ulaşmasıdır.

⚠️ Olası Nedenler

  • Tesisatta su olmaması veya sirkülasyonun yetersiz/tıkanıklık durumunda olması
  • Manuel havalandırma döngüsünün çalıştırılmaması sonucu hava sıkışması
  • Eşanjörün kirlenmesi veya sıcaklık sensörünün (NTC) direnç sapması yapması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ Kombi / tesisat sirkülasyonunu ve petek vanalarını kontrol edin.
  • ✔ Manuel havalandırma prosesini etkinleştirin.
  • ✔ Kurulum su basıncını, eşanjör temizliğini ve sıcaklık sensörlerinin çalışmasını/bağlantılarını kontrol edin.
H.01.14

Maksimum Giriş/Çıkış Sıcaklık Aşımı

▼

Kombinin gidiş veya dönüş suyu sıcaklık değerlerinin güvenli işletim tavan sınırına ulaşması durumudur.

⚠️ Olası Nedenler

  • Tesisatta su akış hızının (debisinin) kritik seviyeye gerilemesi
  • Radyatör petek vanalarının tamamına yakınının kapalı konumda olması
  • Sirkülasyon sisteminde tıkanıklık veya hava bulunması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ Kombi ve tesisat sirkülasyonunu kontrol edin; en az 3 radyatör vanasının açık olduğundan emin olun.
  • ✔ Manuel havalandırma prosesini etkinleştirerek sistemdeki sıkışmış havayı atın.
H.01.18

Geçici Su Sirkülasyonu Yok Hatası

▼

Cihaz çalışmaya başladığında tesisat suyu sirkülasyonunun geçici olarak durması veya algılanamaması durumudur.

⚠️ Olası Nedenler

  • Sirkülasyon pompasının bloke olması, sıkışması veya tamamen durması
  • Tesisatta büyük bir hava cebi sıkışması nedeniyle su akışının engellenmesi
  • Sıcaklık sensörlerinin hatalı değer ölçmesi veya kablo temassızlığı

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ Kombi ve tesisat sirkülasyonunu kontrol edin; manuel havalandırma prosesini etkinleştirin.
  • ✔ Pompa motorunun milini arkasındaki vidadan kontrol ederek doğru çalışıp çalışmadığını denetleyin.
  • ✔ Sıcaklık sensörlerinin çalışmasını ve kablo bağlantılarını kontrol edin.
H.01.21

Sıcak Su Modunda Gidiş Suyu Sıcaklığının Aşırı Hızlı Artması

▼

Kullanım sıcak suyu (musluk) kullanımı esnasında kalorifer gidiş suyu sıcaklığının çok agresif ve hızlı bir şekilde yükselmesidir.

⚠️ Olası Nedenler

  • Üç yollu vana konumunun tam konum değiştirememesi veya kaçırması
  • Plakalı eşanjörün kireç kaplanması sonucu ısı transferinin engellenmesi
  • Pompa devrinin sıcak su modunda yetersiz kalması veya sensör arızası

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ Kombi/tesisat sirkülasyonunu ve pompanın doğru çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
  • ✔ Manuel havalandırma prosesini devreye alın.
  • ✔ Sıcaklık sensörlerinin çalışmasını ve kablo bağlantı hatlarını denetleyin.
H.02.00

Sıfırlama (RESET) İşlemi Devam Ediyor

▼

Cihazın kullanıcı komutuyla veya sistem tarafından otomatik olarak yeniden başlatma döngüsünde olduğunu gösterir.

⚠️ Olası Nedenler

  • Reset butonuna basılması veya kalıcı arıza sonrası kartın sıfırlama aşamasında olması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ Bu durum bir arıza değildir. İşlem tamamlandığında hata kendi kendine çözülür ve ekran normale döner.
H.02.02

Yapılandırma Ayarları Bekleniyor (CN1, CN2)

▼

Elektronik kart hafızasına kombinin kW gücüne ve model tipine ait ana kodların tanımlanmadığını belirtir.

⚠️ Olası Nedenler

  • Elektronik kartın yeni değişmiş olması ve kimlik tanımlamasının henüz yapılmaması
  • Kart hafızasındaki (EEPROM) parametrelerin silinmesi

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ CN1/CN2 yapılandırması eksiktir. Servis menüsüne girerek cihaz etiketindeki CN1 ve CN2 parametrelerini manuel olarak yapılandırın.
H.02.03

Yapılandırma Ayarları Hatalı (CN1, CN2)

▼

Kart hafızasına girilen model tanımlama ve şasi kodlarının cihazla eşleşmediğini gösterir.

⚠️ Olası Nedenler

  • Servis menüsünden CN1 veya CN2 parametre kodlarının yanlış tuşlanması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ Cihazın fabrika etiket verilerini baz alarak CN1 ve CN2 değerlerini doğru şekilde yeniden girin.
H.02.04

PCB Ayarları Okunamıyor

▼

Ana kart mikroişlemcisinin hafıza entegresindeki konfigürasyon verilerine erişememesi durumudur.

⚠️ Olası Nedenler

  • Elektronik kart üzerinde elektriksel hasar veya kısa devre oluşması
  • Parametre veri yollarının bozulması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ Öncelikle CN1/CN2 parametrelerini yeniden yapılandırmayı deneyin.
  • ✔ Hata geçmezse PCB (elektronik ana kart) değiştirilmelidir.
H.02.05

Ayar Belleği PCB Tipi İle Uyumsuz

▼

Kombiye takılan ayar / parametre hafıza kartının veya entegresinin ana kart revizyonu ile uyuşmamasıdır.

⚠️ Olası Nedenler

  • Yanlış kodlu yedek parça veya uyumsuz ekran/anakart kombinasyonu kullanımı

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ Cihaz yazılım ve şasi uyumunu kontrol etmek adına yetkili servisi arayın veya doğru kart modelini kullanın.
H.02.07

Isıtma Devresinde Düşük Su Basıncı

▼

Kalorifer tesisatındaki mevcut su basıncının, kombinin emniyetli çalışabileceği minimum sınırın altına gerilemesidir.

⚠️ Olası Nedenler

  • Tesisatta, radyatör vanalarında veya cihaz içinde su sızıntısı bulunması
  • Genleşme tankının havasının bitmesi veya membranının patlaması
  • Basınç anahtarının yanlış ölçüm yapması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ Kombinin altında bulunan su doldurma musluğunu açarak su basıncını 1.5 bar seviyesine getirin.
  • ✔ Tesisat basıncını, genleşme tankı basıncını ve kombi/tesisat genelindeki sızıntıları kontrol edin.
H.02.09

Kombinin Kısmen Durması (Antifriz Aktif)

▼

Cihaz içindeki su sıcaklığının çok düşmesi sonucu donmayı engellemek amacıyla sistemin brülörü ve pompayı güvenli modda çalıştırmasıdır.

⚠️ Olası Nedenler

  • Kombinin bulunduğu ortam sıcaklığının sıfır dereceye yaklaşması
  • X15 konnektör bağlantısının açık devre olması veya parametre hatası

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ X15 bağlantısını kontrol edin, bağlı cihazları gözden geçirin.
  • ✔ Servis menüsünden AP001 parametre yapılandırma ayarını kontrol edin.
H.02.10

Kombinin Tamamen Durması (Antifriz Fonksiyonu Aktif Değil)

▼

Cihazın donma koruma fonksiyonunun devre dışı kalması veya engelleme sinyali nedeniyle kendini tamamen durdurmasıdır.

⚠️ Olası Nedenler

  • X15 harici klemens bağlantısının açık kalması veya köprünün sökülmesi
  • AP001 parametresinin hatalı kodlanması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ X15 bağlantısının açık devre olup olmadığını ve bağlı dış cihazları kontrol edin.
  • ✔ Parametre yapılandırma hatasını gidermek için AP001 parametresini kontrol edin.
H.02.70

Dış Ünite Isı Geri Kazanım Testi Başarısız

▼

Kombiye entegre harici ısı geri kazanım modülünün test aşamasında beklenen verimi veya sinyali sağlayamamasıdır.

⚠️ Olası Nedenler

  • SCB-09 aksesuar kartında donanımsal arıza olması
  • X9 konnektöründeki haberleşme kablolarında temassızlık

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ SCB-09 PCB aksesuar kartında hata olup olmadığını kontrol edin.
  • ✔ Anakart üzerindeki X9 soketine bağlı olan cihazı ve kablo hattını kontrol edin.
H.03.00

Güvenlik Cihazı İçin Tanımlanmış Veri Yok

▼

Elektronik kartın emniyet elemanlarından gelen sinyal kimliklerini hafızasında bulamaması durumudur.

⚠️ Olası Nedenler

  • Anakart işlemcisinin veri tabanında bozulma meydana gelmesi
  • Uyumsuz parametre yüklemesi

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ CN1 ve CN2 model kodlama parametrelerini yeniden yapılandırın.
  • ✔ Arıza çözülmezse PCB'yi (ana kartı) değiştirin.
H.03.02

Geçici Alev Kaybı Hatası

▼

Kombi brülöründe yanma sağlandıktan sonra iyonizasyon akımının anlık olarak kesilmesi veya kararsızlaşmasıdır.

⚠️ Olası Nedenler

  • İyonizasyon elektrotunun islenmesi, kirlenmesi veya kablo gevşekliği
  • Şebeke gaz besleme basıncında anlık düşüş veya dalgalanma
  • Baca gazı borularında sızdırmazlık kaybı veya hava emiş terminalinin tıkanması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ Elektrot bağlantısını ve kablolamasını kontrol edin; elektrotun fiziksel durumunu inceleyin.
  • ✔ Gaz besleme basıncını ve gaz vanası kalibrasyonunu kontrol edin.
  • ✔ Baca gazı borularını, ek yerlerini ve çıkış terminalini kontrol edin.
H.03.05

Şebeke Giriş Gerilimi Çok Düşük

▼

Kombiye gelen şebeke elektriğinin (voltajının) cihazın çalışabileceği güvenli limitin altına düşmesidir.

⚠️ Olası Nedenler

  • Şehir şebekesinde meydana gelen genel voltaj düşüklükleri
  • Bina içi elektrik tesisatında aşırı yüklenme veya zayıf nötr bağlantısı

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ Elektrik besleme gerilimini (voltajı) multimetre ile kontrol edin.
  • ✔ Voltaj sürekli dalgalanıyorsa veya düşük kalıyorsa kombiye uygun bir kombi regülatörü takılmalıdır.
H.03.54

Düşük Voltaj Kaynaklı Geçici Alev Kaybı

▼

Şebeke voltajının aşırı düşmesi sonucu gaz valfi bobinlerinin veya kartın brülör alevini sabit tutamamasıdır.

⚠️ Olası Nedenler

  • Güç kaynağı voltajının kritik sınırın altına gerilemesi
  • Elektrotların düşük voltajda verimli iyonizasyon algılayamaması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ Elektrot elektrik bağlantılarını ve elektrot durumunu kontrol edin.
  • ✔ Gaz giriş basıncını ve gaz vanası kalibrasyonunu denetleyin.
  • ✔ Hava girişi ve baca gazı egzoz borularını, ayrıca şebeke güç kaynağı voltajını kontrol edin.
E.00.04

Dönüş Sıcaklık Sensörü Bağlı Değil (Kalıcı)

▼

Kalorifer dönüş borusu üzerindeki NTC sensör devresinin açık olması ve kartın bu sensörü algılayamamasıdır.

⚠️ Olası Nedenler

  • Dönüş NTC sensör kablosunun yerinden çıkması veya kopması
  • Sensör klemenslerinde korozyon oluşması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ Sıcaklık sensörünün çalışmasını kontrol edin.
  • ✔ Sensörün elektronik ana kart üzerindeki bağlantı soketlerini kontrol edin, arızalıysa sensörü değiştirin.
E.00.05

Dönüş Sıcaklık Sensörü Kısa Devrede (Kalıcı)

▼

Dönüş hattı NTC sensörünün iç direncini tamamen yitirerek kısa devre moduna geçmesidir.

⚠️ Olası Nedenler

  • Sensörün patlaması veya içine su/nem kaçması
  • Sensör kablolarının birbirine temas etmesi

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ Dönüş sıcaklık sensörünün çalışmasını ve direncini ölçün.
  • ✔ Sensör / kart bağlantısını kontrol edin; hata kalıcıysa sensörü yenisiyle değiştirin.
E.00.16

Boyler Sıcaklık Sensörü Bağlı Değil

▼

Kombiye bağlı olan harici sıcak su boyleri NTC sensörünün algılanamaması durumudur.

⚠️ Olası Nedenler

  • Boyler sensör kablosunun kopması veya takılmamış olması
  • DP150 parametresinin boylersiz sisteme göre ayarlanmaması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ Boyler sensörünün çalışmasını ve kart bağlantısını kontrol edin.
  • ✔ Eğer harici sıcak su kullanım tankını (boyler) sistemden çıkartıyorsanız, servis menüsünden DP150 parametre değerini '1' yapın.
E.00.17

Boyler Sıcaklık Sensörü Kısa Devrede

▼

Kullanım sıcak suyu boyleri NTC sensöründe elektriksel kısa devre saptanmıştır.

⚠️ Olası Nedenler

  • Sensör kablo konektörlerinin oksitlenmesi veya birbirine temas etmesi
  • Sensörün elektriksel ömrünü tamamlaması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ Sensörün çalışmasını ve kablo konektörlerini kontrol edin.
  • ✔ Bağlantı kablolarında kötü temas varsa düzeltin; sensör arızalıysa parçayı değiştirin.
E.00.20

Baca Gazı Sensörü Açık Devre / Alt Sınır Hatası

▼

Baca gazı sıcaklık sensörünün kopması veya ölçüm aralığının çok altında anlamsız bir değer bildirmesidir.

⚠️ Olası Nedenler

  • Baca NTC sensörünün fiziksel hasar görmesi veya soketinin çıkması
  • Aşırı soğuk hava nedeniyle sensörün başlangıç değer aralığının altında kalması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ Baca gazı sıcaklık sensörünün çalışmasını kontrol edin.
  • ✔ Sensörün elektronik kart (PCB) üzerindeki bağlantılarını ve kablo hattını denetleyin.
E.00.21

Baca Gazı Sensörü Kısa Devre / Üst Sınır Hatası

▼

Baca gazı NTC sensörünün kısa devre yapması veya aşırı yüksek bir sıcaklık değeri okumasıdır.

⚠️ Olası Nedenler

  • Sensörün yüksek ısıdan dolayı erimesi veya kısa devreye düşmesi
  • Sensör veri hatlarında elektriksel şase olması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ Baca gazı sensörünün direncini test edin ve çalışmasını kontrol edin.
  • ✔ Sensörün PCB bağlantı soketlerini gözden geçirin, arızalıysa sensörü yenileyin.
E.01.04

24 Saatte 5 Defa Alev Kaybı Blokajı

▼

Cihazın bir gün içerisinde peş peşe alev kaybı yaşayarak emniyet amacıyla kalıcı olarak kilitlenmesidir.

⚠️ Olası Nedenler

  • Gaz besleme basıncının kararsız olması veya daire gazının yetersizliği
  • Ateşleme ve iyonizasyon elektrotlarının aşırı kurum kaplaması
  • Hava akış/baca egzoz hatlarında geri tepme veya sızdırmazlık problemi
  • Şebeke voltajının dalgalı olması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ Gaz giriş vanalarını ve gaz besleme basıncını kontrol edin; gaz vanası kalibrasyonunu yapın.
  • ✔ Elektrot bağlantılarını, kablolamasını ve elektrot durumunu kontrol edin.
  • ✔ Hava girişi ve baca gazı egzoz borularını sızdırmazlık açısından inceleyin; şebeke voltajını test edip kombiyi resetleyin.
E.01.12

Ters Sensör / Dönüş Sıcaklığı Gidişten Yüksek

▼

Geri dönüş sensörünün ölçtüğü sıcaklık değerinin, besleme (gidiş) sensöründen daha yüksek çıkması durumudur.

⚠️ Olası Nedenler

  • Gidiş ve dönüş NTC sensörlerinin fiziksel olarak borulara ters takılması
  • Sensörlerden birinin iç direncinin bozularak yanlış bilgi göndermesi
  • Tesisat bağlantılarının ters yapılmış olması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ Sensörlerin konumlarının ve boru montajlarının ters çevrilmediğini kontrol edin.
  • ✔ Besleme ve dönüş sensörlerinin doğru pozisyonda takılı olduğunu doğrulayın.
  • ✔ Kombiye geri dönüş sıcaklığını ve sensörlerin doğru çalışıp çalışmadığını ölçün.
E.01.17

Kalıcı Su Sirkülasyon Eksikliği

▼

Tesisattaki su sirkülasyonu hatasının geçici aşamayı geçip sistemi tamamen bloke edecek boyuta ulaşmasıdır.

⚠️ Olası Nedenler

  • Sirkülasyon pompasının yanması veya tamamen kilitlenmesi
  • Tesisat ana dönüş filtresinin tamamen tıkanarak su akışını durdurması
  • Sistem basıncının kritik seviyede olması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ Kurulum ve tesisat basıncını kontrol edin.
  • ✔ Manuel havalandırma döngüsünü etkinleştirerek sistemdeki havayı tamamen boşaltın.
  • ✔ Pompanın ve sıcaklık sensörlerinin çalışmasını, ayrıca sensör kablo bağlantılarını kontrol edin.
E.01.20

Baca Gazı Sıcaklığı Maksimum Sınır Aşımı

▼

Atık gaz tahliye sıcaklığının en üst emniyet limitine ulaşarak cihazı durdurmasıdır.

⚠️ Olası Nedenler

  • Ana ısı eşanjörünün kanatçıklarının yoğun kurum ve pislikle kaplanması
  • Yanma ayarlarının (gaz/hava karışımı) bozulması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ Baca gazı tarafı ısı eşanjörünün tıkalı olduğunu gösterir; ana eşanjörün temizliğini detaylıca yapın.
E.02.13

Kalıcı Donma Koruması / Antifriz Blokajı

▼

Kombinin donma emniyet moduna geçerek güvenlik amacıyla tüm işlevlerini kalıcı olarak askıya almasıdır.

⚠️ Olası Nedenler

  • X15 harici bağlantı konnektörünün açık devre olması veya yerinden çıkması
  • AP0011 parametresinin hatalı kodlanması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ X15 konnektörünün açık devre olup olmadığını ve bağlı cihazları kontrol edin.
  • ✔ Parametre yapılandırma menüsünden AP0011 ayarını kontrol edin.
E.02.17

Gaz Vanası ve Kart Arasında İletişim Eksikliği

▼

Ana kartın, elektronik gaz valfi bobin kontrol devresi ile kalıcı haberleşme sağlayamamasıdır.

⚠️ Olası Nedenler

  • Gaz vanası kablo soketlerinin yerinden oynaması
  • Cihaz çevresinde yüksek elektromanyetik parazit oluşması
  • Anakart üzerindeki ilgili sürücü devresinin hasar görmesi

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ Gaz vanası ve ana kart arasındaki kablo hattını olası elektromanyetik parazitlere karşı kontrol edin.
  • ✔ Sorun yazılımsal veya donanımsal olarak çözülemiyorsa ana kartı değiştirin.
E.02.35

Kritik Güvenlik Cihazı Bağlantı Kopukluğu

▼

Kombinin emniyet zincirinde yer alan ana güvenlik elemanlarından birinin bağlantısının kesilmesidir.

⚠️ Olası Nedenler

  • Emniyet serisindeki kablolarda kopukluk veya konnektör gevşekliği
  • X9 haberleşme portuna bağlı yan elemanların arızalanması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ Anakart üzerindeki X9 konnektörüne bağlı olan cihazları ve kabloları kontrol edin.
  • ✔ Otomatik algılama işlevini başlatmak için servis menüsünden AD parametresini çalıştırın.
E.02.39

Otomatik Su Doldurma Süre Aşımı Arızası

▼

Kombinin otomatik doldurma sisteminin devreye girmesine rağmen belirlenen sürede su basıncını yükseltememesidir.

⚠️ Olası Nedenler

  • Şebeke su basıncının çok düşük olması veya suların kesik olması
  • Otomatik doldurma selenoid vanasının arızalanarak açılmaması
  • Tesisatta doldurma hızından daha büyük bir su kaçağının bulunması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ Daire şebeke suyunun akıp akmadığını ve basıncını kontrol edin.
  • ✔ Otomatik doldurma sisteminin (selenoid vana ve mekanik aksam) çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
E.02.47

Harici Cihaz İle Bağlantı Başarısız

▼

Kombiye dışarıdan bağlanan opsiyonel kontrol modülleri veya kaskad elemanları ile iletişim sağlanamamasıdır.

⚠️ Olası Nedenler

  • Harici cihazların elektrik beslemesinde kesinti olması
  • Veri iletişim kablolarının (Bus hatları) ters veya yanlış bağlanması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ Harici cihazların elektrik bağlantılarını ve haberleşme kablolarını kontrol edin.
  • ✔ Cihazları sisteme yeniden tanıtmak için AD parametresi üzerinden otomatik algılama işlevini başlatın.
E.04.00

Seviye 5 Güvenlik Parametreleri Hatalı

▼

Ana işlemcinin en üst seviye emniyet parametre verilerinde (checksum/bütünlük) bozulma saptamasıdır.

⚠️ Olası Nedenler

  • Yüksek voltaj darbesi nedeniyle anakart yazılımının zarar görmesi

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ Cihazı tamamen kapatıp açarak resetleyin. Hata kalıcıysa kombi ana kartını değiştirin.
E.04.01

Besleme (Gidiş) Sıcaklık Sensörü Kısa Devrede

▼

Kalorifer gidiş hattı üzerindeki ana NTC sensörünün kısa devre moduna geçmesidir.

⚠️ Olası Nedenler

  • Besleme NTC sensörünün iç sızdırmazlığını yitirip kısa devre yapması
  • Sensör kablo yollarında soyulma veya şase durumu

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ Besleme sıcaklık sensörünün çalışmasını ve direncini ölçün.
  • ✔ Sensör/kart arasındaki kablo bağlantısını ve soketleri kontrol edin, arızalıysa sensörü yenileyin.
E.04.02

Besleme (Gidiş) Sıcaklık Sensörü Bağlı Değil

▼

Gidiş hattı NTC sıcaklık sensörünün açık devre olması, kartın sensör sinyalini alamamasıdır.

⚠️ Olası Nedenler

  • Sensör soketinin yerinden çıkması, kablonun fiziksel hasar görmesi

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ Sensör/kart bağlantısını ve kablo demetinin sürekliliğini kontrol edin.
  • ✔ Sıcaklık sensörünün çalışıp çalışmadığını test ederek arızalı ise değiştirin.
E.04.03

Besleme Hattı Maksimum Sıcaklık Aşımı

▼

Gidiş suyu sıcaklığının dinamik çalışma limitlerinin en üst noktasına ulaşarak kombiyi bloke etmesidir.

⚠️ Olası Nedenler

  • Tesisat sirkülasyonunun aniden durması veya aşırı yavaşlaması
  • Ana eşanjörde lokal ısı sıkışması meydana gelmesi

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ Kombi / tesisat sirkülasyonunu ve tesisat vanalarını kontrol edin.
  • ✔ Manuel havalandırma döngüsünü etkinleştirin; sensörlerin çalışmasını denetleyin.
E.04.08

Maksimum Güvenlik Sıcaklığı Aşımı (Limit Termostat)

▼

Cihaz içi su sıcaklığının 100°C limitini aşması sonucu emniyet termostatının (klixon) kombiyi kalıcı bloke etmesidir.

⚠️ Olası Nedenler

  • Pompanın kilitlenmesi, bypass hattının tıkalı olması veya filtrelerin çamur dolması
  • Sistemde büyük oranda hava bulunması
  • Emniyet termostatının veya bağlantı kablolarının arızalı olması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ Kurulumdaki su basıncını kontrol edin; manuel gaz giderme / havalandırma işlevini çalıştırın.
  • ✔ Pompanın döndüğünü, kombi/tesisat sirkülasyonunu ve filtreleri kontrol edin.
  • ✔ Emniyet limit termostatının bağlantılarını ve parça sağlamlığını test edin.
E.04.10

Brülör Ateşleme Başarısızlığı (4 Deneme Sonrası)

▼

Kombinin üst üste yaptığı 4 ateşleme startına rağmen brülörde alev oluşmaması veya alevin iyonize edilememesidir.

⚠️ Olası Nedenler

  • Kombiye veya daireye gaz gelmemesi, ana gaz vanasının kapalı olması
  • Gaz valfinin bobinlerinin yanması ve gaz geçişine izin vermemesi
  • Ateşleme elektrotunun kıvılcım çakmaması, mesafesinin kaçması veya kurum bağlaması
  • Fan motorunun çalışmaması veya bacanın tıkalı olması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ Dairede gaz olduğundan (ocağı yakarak) ve kombi altındaki gaz vanasının açık olduğundan emin olun.
  • ✔ Gaz vanasının elektrik bağlantılarını, ayarlarını ve mekanik çalışmasını kontrol edin.
  • ✔ Ateşleme ve iyonizasyon elektrotlarının durumunu, bağlantılarını, fan motorunu ve baca çıkışını kontrol edip cihazı resetleyin.
E.04.12

Parazit (Sahte) Alev Tespiti

▼

Kombi henüz gaz vermeden ve ateşleme başlatmadan önce brülörde alev varmış gibi iyonizasyon sinyali algılanmasıdır.

⚠️ Olası Nedenler

  • İyonizasyon elektrotunun gövdeye/şaseye kaçak yapması veya ıslanması
  • Dairenin elektrik tesisatında nötr-toprak arasında yüksek voltaj (şase paraziti) olması
  • Anakartın iyonizasyon algılama devresinin bozulması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ Cihazın ve binanın toprak devresini kontrol edin.
  • ✔ Elektrik besleme gerilimini ve faz-nötr-toprak doğruluğunu kontrol edin; elektrotu kurulayın.
E.04.13

Fan Motoru Rotor Blokajı

▼

Atık gaz fan motorunun mekanik veya elektriksel olarak dönememesi durumudur.

⚠️ Olası Nedenler

  • Fan rulmanlarının aşırı pislikten sıkışması veya motor sargısının yanması
  • Fan ile ana kart arasındaki kablo soketlerinin çıkması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ Fan ile kart arasındaki kablo bağlantılarını kontrol edin.
  • ✔ Fan pervanesini elinizle çevirerek mekanik bloke durumunu inceleyin; sorun çözülmezse hava-gaz ünitesini veya fanı değiştirin.
E.04.17

Gaz Vanası Kumanda Devresi Arızası

▼

Ana kartın gaz valfini açmak için gönderdiği voltaj çıkış devresinde arıza saptanmasıdır.

⚠️ Olası Nedenler

  • Anakart üzerindeki gaz valfi rölesinin veya modülasyon entegresinin yanması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ Kombiyi kapatıp açarak resetleyin; hata kalıcı olarak ekranda kalıyorsa ana kartı değiştirin.
E.04.18

Akış Sıcaklığı Minimum Sınırın Altında

▼

Gidiş suyu sıcaklığının cihaz emniyet aralığının çok altında ölçülmesidir.

⚠️ Olası Nedenler

  • Akış (besleme) sensörünün iç kalibrasyonunun tamamen bozulması
  • Sensör bağlantılarında kısa devre veya temassızlık

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ Sensör / PCB bağlantısını ve kablo demetini kontrol edin.
  • ✔ Sıcaklık sensörünün doğru değer ölçüp ölçmediğini test edin, arızalıysa yenileyin.
E.04.23

Gaz Kontrol Vanası İç Blokajı

▼

Elektronik gaz valfinin içindeki emniyet bobinlerinin veya mekanik sürgünün kilitlenmesi durumudur.

⚠️ Olası Nedenler

  • Gaz valfi içi mekanik sıkışma veya elektriksel bobin kısa devresi

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ Kombinin elektrik bağlantısını (şalterini) kapatın, birkaç saniye bekleyip tekrar takın ve resetleyin.
E.04.29

Gaz Kontrol Vanası İç Blokajı (Maksimum Deneme Aşımı)

▼

Gaz valfindeki kilitlenme sorununun yapılan peş peşe denemelere rağmen giderilememesi ve sistemin kalıcı güvenliğe geçmesidir.

⚠️ Olası Nedenler

  • Gaz valfinin bobin grubunun tamamen işlevini yitirmesi

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ Kombinin elektrik fişini/şalterini çekip tekrar takarak sistemi sıfırlamayı deneyin. Sorun kalıcıysa gaz valfi değişmelidir.
E.04.54

Gaz Vanası Kontrol Devresi Hatası

▼

Anakartın gaz vanası bobin dirençlerini hatalı algılaması veya vana geri bildirim devresinde elektriksel kopukluk olmasıdır.

⚠️ Olası Nedenler

  • Gaz vanası kablo demetinde temassızlık veya ezilme
  • Gaz vanası bobininin yanması veya anakart arızası

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ Gaz vanası kablo bağlantılarını ve soketlerini dikkatlice kontrol edin.
  • ✔ Gaz vanasını multimetre ile ölçün, sorun vanada değilse elektronik kartı değiştirin.
E.04.254

Gaz Vanası Kontrol Devresi Kritik Hata

▼

Gaz vanası kontrol hattında sistemin çalışmasını tamamen engelleyen majör bir elektriksel hata saptanmasıdır.

⚠️ Olası Nedenler

  • Gaz valfi soketinin çıkması veya bobin sargılarında tam kısa devre
  • Anakart modülasyon katında donanımsal hasar

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ Gaz vanası kablo ve soket bağlantılarını kontrol edin.
  • ✔ Hata durumuna göre gaz vanasını veya ana kartı yenisiyle değiştirerek çözün.
A.00.28

Boyler Sensörü Açık Devre Uyarı Kodu

▼

Boyler tankı sıcaklık sensörünün bağlı olmadığını veya ölçüm limitlerinin altında kaldığını belirten ön uyarıdır.

⚠️ Olası Nedenler

  • Boyler tankı sensör kablolarında gevşeklik veya temassızlık
  • Boyler iptal edildiği halde parametresinin güncellenmemesi

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ Boyler tankı sıcaklık sensörü kablolarını ve soketlerini kontrol edin.
  • ✔ Gerekirse sensörü değiştirin. Boyler tankı tamamen kaldırıldıysa DP150 parametre ayarını 1 yapın.
A.00.29

Boyler Sensörü Kısa Devre Uyarı Kodu

▼

Boyler NTC sensörünün kısa devre yaptığını veya aşırı yüksek değer okuduğunu bildiren uyarı mesajıdır.

⚠️ Olası Nedenler

  • Sensör kablo yollarında erime veya kısa devre
  • Sensörün arızalanması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ Boyler tankı sıcaklık sensörü kablolarını kontrol edin.
  • ✔ Gerekiyorsa arızalı sıcaklık sensörünü yenisiyle değiştirin.
A.00.34

Dış Hava Sıcaklık Sensörü Algılanmadı

▼

Kombinin dış ortam sıcaklığına göre modülasyon yapmasını sağlayan dış hava sensörünün okunamamasıdır.

⚠️ Olası Nedenler

  • Dış hava sensörünün fiziksel olarak bağlanmaması veya kablosunun kopması
  • Servis menüsünden AP091 parametresinin yanlış girilmesi

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ Dış mekan sensörünün fiziksel olarak doğru bağlanıp bağlanmadığını kontrol edin.
  • ✔ Kablo hattını denetleyin, sensör yoksa veya iptal edilecekse AP091 parametresinin doğru değerini girin.
A.02.06

Isıtma Devresi Düşük Basınç Ön Uyarısı

▼

Tesisat su basıncının kombiyi durdurma sınırına yaklaştığını (yaklaşık 1.0 bar altına düştüğünü) bildiren uyarıdır.

⚠️ Olası Nedenler

  • Tesisat sisteminde hafif su eksilmesi veya radyatör havası alınması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ Kurulum basıncını kontrol edin; kombinin altındaki doldurma musluğu ile su seviyesini 1.5 bar'a getirin.
  • ✔ Genleşme tankı basıncını ve kombi/tesisat genelindeki olası mikro sızıntıları kontrol edin.
A.02.36

Fonksiyonel Cihaz Bağlantı Kesintisi

▼

Kombiye bağlı olan akıllı veya fonksiyonel bir ek modülün iletişiminin kesilmesidir.

⚠️ Olası Nedenler

  • Ek panel veya kontrol cihazı haberleşme kablosunun çıkması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ Anakart üzerindeki X9 portunu ve bu porta bağlı olan cihazın kablo hattını kontrol edin.
  • ✔ Otomatik algılama işlevini yeniden başlatmak için servis menüsünden AD parametresini çalıştırın.
A.02.37

Pasif Fonksiyonel Cihaz İletişim Kesintisi

▼

Sistemde yer alan pasif veri sağlayıcı modüllerle (sensör blokları vb.) haberleşme sağlanamamasıdır.

⚠️ Olası Nedenler

  • Bağlantı soketlerinde temassızlık veya harici modül besleme hatası

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ X9 konnektör hattına bağlı olan pasif cihazları ve kablo bütünlüğünü denetleyin.
  • ✔ AD parametresini kullanarak otomatik algılama işlevini tekrar başlatın.
A.02.45

Genel İletişim / Bağlantı Hatası

▼

Ana veri yolu (Bus) üzerinde kimliği belirlenemeyen anlık bir bağlantı hatası yaşanmasıdır.

⚠️ Olası Nedenler

  • Haberleşme kablolarının yanından yüksek akım geçen hatların bulunması (parazit)

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ Veri hattı bağlantılarını kontrol edin ve otomatik algılama işlevini başlatmak için AD parametresini tetikleyin.
A.02.46

Cihaz Önceliği Yapılandırma Hatası

▼

Veri yoluna bağlı birden fazla oda termostatı veya kontrol cihazının öncelik sıralamasının (ID çakışması) karışmasıdır.

⚠️ Olası Nedenler

  • Cihaz adresleme anahtarlarının (Dip-switch) yanlış ayarlanması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ Bağlı cihazların öncelik ve adres ayarlarını kontrol edin, ardından AD parametresi ile otomatik algılamayı çalıştırın.
A.02.48

Ünite İşlevi Yapılandırma Hatası

▼

Sisteme bağlı harici bir ünitenin üstlendiği görev tanımının ana kart yazılımı ile eşleşmemesidir.

⚠️ Olası Nedenler

  • Harici modülün elektrik bağlantılarında veya köprülemelerinde hata yapılması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ Harici cihazların elektrik bağlantılarını kontrol edin; AD parametresi üzerinden otomatik algılama işlevini başlatın.
A.02.49

Başarısız Döngü Başlatma Uyarısı

▼

Kombinin harici bileşenleri devreye sokmak için başlattığı yazılımsal döngünün zaman aşımına uğramasıdır.

⚠️ Olası Nedenler

  • Modül veri yanıt süresinin gecikmesi veya elektrik besleme zayıflığı

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ Harici cihazların elektrik bağlantılarını kontrol edin; AD parametresini kullanarak otomatik algılama döngüsünü tetikleyin.
A.02.54

Open Therm Bus Güç Kaynağı Hatası

▼

OpenTherm protokolü ile çalışan oda termostatı hattındaki besleme voltajında sorun olmasıdır.

⚠️ Olası Nedenler

  • X12 klemens bağlantısında kısa devre veya aşırı yüklenme

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ Anakart üzerindeki X12 kontağına bağlı olan termostat cihazını ve kablo hattını kontrol edin.
A.02.55

Yanlış Veya Eksik Seri Numarası Uyarısı

▼

Ana kart hafızasında kayıtlı olan fabrika seri numarasının bütünlüğünün doğrulanamamasıdır.

⚠️ Olası Nedenler

  • Kart değişimi sonrası seri numarasının cihaza tanımlanmaması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ Bu uyarının giderilmesi ve kart kaydı için De Dietrich yetkili servisi ile iletişime geçin.
A.02.76

Dahili Bellek Özelleştirme Sınırı / Değişiklik Yapılamaz

▼

Anakart üzerindeki parametre yazma hafıza alanının tamamen dolması sonucu yeni ayar kaydedilememesidir.

⚠️ Olası Nedenler

  • Hafıza limitlerinin aşılması, çok fazla manuel parametre manipülasyonu yapılması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ Bellek kilitlendiği için yetkili servis müdahalesi ile dahili bellek alanının sıfırlanması veya optimize edilmesi gerekir.

Hizmetlerimiz

Ankara genelinde tüm marka kombiler için profesyonel bakım, tamir ve montaj hizmeti sunuyoruz.