Victrix Exa

Teknik Arıza Kodları Rehberi

01

Ateşleme Blokajı

▼

Ateşleme denemesi yapıldı ancak iyonizasyon sinyali saptanamadı. Uzun süreli duruşlarda gaz hattındaki havadan kaynaklanabilir.

  • ✔ Gaz valfi giriş basıncını ve ocak yanışını kontrol edin.
  • ✔ İyonizasyon elektrodunu temizleyin, kablosunu kontrol edin.
  • ✔ Yoğuşma sifonunun tıkalı olup olmadığını ve drenajın açık olduğunu kontrol edin.
  • ✔ RESET (1) düğmesine basın.
WhatsApp Teknik Destek
02

Emniyet Termostatı (Aşırı Isınma)

▼

Primer devredeki su sıcaklığı 100°C limitini aştığı için cihaz emniyete geçti.

  • ✔ Pompanın sıkışıp sıkışmadığını kontrol edin.
  • ✔ Tesisat filtrelerinin ve radyatör vanalarının açık olduğundan emin olun.
  • ✔ Ana eşanjörde kireçlenme veya tıkanıklık olup olmadığını kontrol edin.
  • ✔ Cihaz soğuyunca RESET yapın.
WhatsApp Teknik Destek
03

Baca Güvenlik Termostatı Arızası

▼

Atık gaz sıcaklığı limitleri aştı veya baca bağlantılarında sızdırmazlık sorunu var.

  • ✔ Bacayı ve ek yerlerini fiziksel olarak kontrol edin.
  • ✔ Yanma ayarlarının (CO2 değerleri) doğruluğunu test edin.
  • ✔ Eşanjör kanatçıklarının temizliğini kontrol edin.
WhatsApp Teknik Destek
04

İletişim / Donanım Direnç Engeli

▼

Anakart, gaz valfi besleme devresinde veya sensör veri yolunda elektriksel bir direnç/kaçak saptadı.

  • ✔ Gaz valfi bobin omajını ölçün.
  • ✔ Anakart üzerindeki soketleri ve kablo hattını oksitlenmeye karşı kontrol edin.
  • ✔ Hata RESET ile düzelmiyorsa anakart revizyonu gerekebilir.
WhatsApp Teknik Destek
05

Gidiş Suyu Sensör Arızası

▼

Kalorifer gidiş hattı NTC sensörü (Flow Probe) açık veya kısa devre yapmış.

  • ✔ NTC sensörünü ölçün (25°C'de yaklaşık 10kOhm).
  • ✔ Sensör kablolarındaki kopukluk veya temassızlığı giderin.
WhatsApp Teknik Destek
06

Sıcak Su NTC Sensör Arızası

▼

Kullanım suyu NTC sensörü arızalı. Cihaz sıcak suyu kısıtlı verimle üretir; antifriz koruması pasifleşir.

  • ✔ Kullanım suyu NTC sensörünü ve soketlerini kontrol edin.
  • ✔ Kireçlenmiş sensörleri temizleyin veya değiştirin.
WhatsApp Teknik Destek
08

Maksimum Reset Sayısı

▼

1 saat içinde izin verilen 5 resetleme hakkı tükendi.

  • ✔ Cihazı şalterinden kapatıp 30 saniye bekleyerek hafızayı boşaltın.
  • ✔ Sık hata veren kök sebebi (örn. ateşleme sorunu) çözmeden resetlemeye devam etmeyin.
WhatsApp Teknik Destek
10

Tesisat Basıncı Yetersiz

▼

Basınç anahtarı 0.8 bar altında su saptadı. Sistem güvenliği için cihaz durduruldu.

  • ✔ Doldurma musluğunu kullanarak basıncı 1.2 - 1.5 bar arasına getirin.
  • ✔ Tesisatta sızıntı ve genleşme tankı havasını kontrol edin.
WhatsApp Teknik Destek
15

Konfigürasyon Hatası

▼

Anakart parametrelerinde veya kablo tesisatında model uyumsuzluğu.

  • ✔ Servis menüsünden parametre ayarlarını (P0, P1 vb.) model etiketine göre kontrol edin.
  • ✔ Elektrik bağlantı şemasını doğrulayın.
WhatsApp Teknik Destek
16

Fan Arızası

▼

Fan motoru istenen devire çıkamıyor veya geri bildirim sinyali göndermiyor.

  • ✔ Fan pervanesinde pislik olup olmadığını kontrol edin.
  • ✔ Besleme voltajını ve kontrol soketini test edin.
  • ✔ Fan kartı arızalıysa revizyon/değişim yoluna gidin.
WhatsApp Teknik Destek
20

Parazit Alev Blokajı

▼

Ateşleme kapalıyken iyonizasyon devresinde sahte alev sinyali veya anakart üzerinde akım kaçağı.

  • ✔ İyonizasyon elektrodunun ıslak veya şaseye temas edip etmediğini kontrol edin.
  • ✔ Anakartın alev algılama devresini ve topraklama hattını test edin.
WhatsApp Teknik Destek
23

Dönüş Hattı NTC Sensör Arızası

▼

Tesisat dönüş hattı NTC sensöründe veri hatası.

  • ✔ Dönüş hattı sensörünü ve kablolarını kontrol edin.
  • ✔ Gidiş ve dönüş sensörlerinin doğru yerleştirildiğinden emin olun.
WhatsApp Teknik Destek
24

Tuş Takımı / Panel Arızası

▼

Ön paneldeki butonlarda takılı kalma veya ekran kartı haberleşme hatası.

WhatsApp Teknik Destek
25

Baca Gazı Sıcaklık Gradyanı Blokajı

▼

Baca sıcaklığındaki ani ve sert yükseliş nedeniyle koruma aktif. Sirkülasyonun durduğunu gösterir.

WhatsApp Teknik Destek
27

Yetersiz Sirkülasyon

▼

Sirkülasyon debisi aşırı ısınmayı önleyemeyecek kadar düşük.

  • ✔ Pompa kademesini kontrol edin.
  • ✔ Tesisat dönüş filtresini temizleyin.
  • ✔ Bypass valfinin işlevini yitirip yitirmediğini kontrol edin.
WhatsApp Teknik Destek
29

Baca NTC Sensör Arızası

▼

Baca gazı sıcaklık sensörü arızalı veya sınır dışı değer okuyor.

WhatsApp Teknik Destek
31

Kumanda (CAR) İletişim Kaybı

▼

Modülasyonlu oda termostatı (Amico Remoto) ile bağlantı koptu.

  • ✔ Haberleşme kablolarını (Bus hattı) kontrol edin.
  • ✔ Cihazı kapatıp açarak yerel kontrole geçmesini sağlayın.
WhatsApp Teknik Destek
36

IMG Bus İletişim Hatası

▼

Anakart ile harici bölge modülleri veya Bus hattına bağlı ek donanımlar arasında veri iletişimi kesildi.

WhatsApp Teknik Destek
37

Düşük Besleme Voltajı

▼

Şebeke gerilimi 180V altına düştüğünde sistem kendini durdurur.

  • ✔ Daire giriş voltajını ölçün.
  • ✔ Hata kronikse kombi regülatörü kullanılmasını önerin.
WhatsApp Teknik Destek
38

Alev Sinyali Kaybı

▼

Çalışma sırasında alev beklenmedik şekilde koptu. İyonizasyon devresi alevi okuyamadı.

WhatsApp Teknik Destek
43

Ardışık Alev Kaybı Blokajı

▼

Kısa sürede tekrarlayan alev kayıpları (Hata 38) cihazı emniyet blokajına soktu.

  • ✔ Gaz valfi minimum ayarlarını kontrol edin.
  • ✔ Baca ve taze hava emiş sızdırmazlığını (atık gaz karışması) test edin.
  • ✔ İyonizasyon elektrodunu temizleyin.
WhatsApp Teknik Destek
44

Gaz Valfi Max Açılma Süresi Aşımı

▼

Gaz valfi açık emri almasına rağmen brülörde yanma stabilizasyonu sağlanamadı.

WhatsApp Teknik Destek
45

Yüksek Delta T (ΔT)

▼

Gidiş ve dönüş sensörleri arasındaki sıcaklık farkı nominal değerlerin çok üzerine çıktı.

  • ✔ Pompanın debisini ve kademe ayarını kontrol edin.
  • ✔ Tesisattaki tıkanıklıkları ve kapalı radyatör vanalarını kontrol edin.
WhatsApp Teknik Destek
46

Zon Termostatı Müdahalesi

▼

Eğer varsa, harici düşük sıcaklık bölgesi (yerden ısıtma) emniyet termostatı açtı.

WhatsApp Teknik Destek
47

Brülör Güç Sınırlaması

▼

Baca gazı sıcaklığı yüksek; cihaz donanımı korumak için modülasyonla gücü kıstı.

WhatsApp Teknik Destek
49

Dönüş Hattı Yüksek Sıcaklık Blokajı

▼

Dönüş sensörü tehlikeli seviyede (genelde 90°C+) ısı saptadı.

  • ✔ Üç yollu vananın konumunu kontrol edin.
  • ✔ Sirkülasyon ve bypass durumunu gözden geçirin.
  • ✔ Cihaz soğuyunca RESET (C) yapın.
WhatsApp Teknik Destek