Victrix Exa

Teknik Arıza Kodları Rehberi

01

Ateşleme Blokajı

Ateşleme denemesi yapıldı ancak iyonizasyon sinyali saptanamadı. Uzun süreli duruşlarda gaz hattındaki havadan kaynaklanabilir.

  • ✔ Gaz valfi giriş basıncını ve ocak yanışını kontrol edin.
  • ✔ İyonizasyon elektrodunu temizleyin, kablosunu kontrol edin.
  • ✔ Yoğuşma sifonunun tıkalı olup olmadığını ve drenajın açık olduğunu kontrol edin.
  • ✔ RESET (1) düğmesine basın.
WhatsApp Teknik Destek
02

Emniyet Termostatı (Aşırı Isınma)

Primer devredeki su sıcaklığı 100°C limitini aştığı için cihaz emniyete geçti.

  • ✔ Pompanın sıkışıp sıkışmadığını kontrol edin.
  • ✔ Tesisat filtrelerinin ve radyatör vanalarının açık olduğundan emin olun.
  • ✔ Ana eşanjörde kireçlenme veya tıkanıklık olup olmadığını kontrol edin.
  • ✔ Cihaz soğuyunca RESET yapın.
WhatsApp Teknik Destek
03

Baca Güvenlik Termostatı Arızası

Atık gaz sıcaklığı limitleri aştı veya baca bağlantılarında sızdırmazlık sorunu var.

  • ✔ Bacayı ve ek yerlerini fiziksel olarak kontrol edin.
  • ✔ Yanma ayarlarının (CO2 değerleri) doğruluğunu test edin.
  • ✔ Eşanjör kanatçıklarının temizliğini kontrol edin.
WhatsApp Teknik Destek
04

İletişim / Donanım Direnç Engeli

Anakart, gaz valfi besleme devresinde veya sensör veri yolunda elektriksel bir direnç/kaçak saptadı.

  • ✔ Gaz valfi bobin omajını ölçün.
  • ✔ Anakart üzerindeki soketleri ve kablo hattını oksitlenmeye karşı kontrol edin.
  • ✔ Hata RESET ile düzelmiyorsa anakart revizyonu gerekebilir.
WhatsApp Teknik Destek
05

Gidiş Suyu Sensör Arızası

Kalorifer gidiş hattı NTC sensörü (Flow Probe) açık veya kısa devre yapmış.

  • ✔ NTC sensörünü ölçün (25°C'de yaklaşık 10kOhm).
  • ✔ Sensör kablolarındaki kopukluk veya temassızlığı giderin.
WhatsApp Teknik Destek
06

Sıcak Su NTC Sensör Arızası

Kullanım suyu NTC sensörü arızalı. Cihaz sıcak suyu kısıtlı verimle üretir; antifriz koruması pasifleşir.

  • ✔ Kullanım suyu NTC sensörünü ve soketlerini kontrol edin.
  • ✔ Kireçlenmiş sensörleri temizleyin veya değiştirin.
WhatsApp Teknik Destek
08

Maksimum Reset Sayısı

1 saat içinde izin verilen 5 resetleme hakkı tükendi.

  • ✔ Cihazı şalterinden kapatıp 30 saniye bekleyerek hafızayı boşaltın.
  • ✔ Sık hata veren kök sebebi (örn. ateşleme sorunu) çözmeden resetlemeye devam etmeyin.
WhatsApp Teknik Destek
10

Tesisat Basıncı Yetersiz

Basınç anahtarı 0.8 bar altında su saptadı. Sistem güvenliği için cihaz durduruldu.

  • ✔ Doldurma musluğunu kullanarak basıncı 1.2 - 1.5 bar arasına getirin.
  • ✔ Tesisatta sızıntı ve genleşme tankı havasını kontrol edin.
WhatsApp Teknik Destek
15

Konfigürasyon Hatası

Anakart parametrelerinde veya kablo tesisatında model uyumsuzluğu.

  • ✔ Servis menüsünden parametre ayarlarını (P0, P1 vb.) model etiketine göre kontrol edin.
  • ✔ Elektrik bağlantı şemasını doğrulayın.
WhatsApp Teknik Destek
16

Fan Arızası

Fan motoru istenen devire çıkamıyor veya geri bildirim sinyali göndermiyor.

  • ✔ Fan pervanesinde pislik olup olmadığını kontrol edin.
  • ✔ Besleme voltajını ve kontrol soketini test edin.
  • ✔ Fan kartı arızalıysa revizyon/değişim yoluna gidin.
WhatsApp Teknik Destek
20

Parazit Alev Blokajı

Ateşleme kapalıyken iyonizasyon devresinde sahte alev sinyali veya anakart üzerinde akım kaçağı.

  • ✔ İyonizasyon elektrodunun ıslak veya şaseye temas edip etmediğini kontrol edin.
  • ✔ Anakartın alev algılama devresini ve topraklama hattını test edin.
WhatsApp Teknik Destek
23

Dönüş Hattı NTC Sensör Arızası

Tesisat dönüş hattı NTC sensöründe veri hatası.

  • ✔ Dönüş hattı sensörünü ve kablolarını kontrol edin.
  • ✔ Gidiş ve dönüş sensörlerinin doğru yerleştirildiğinden emin olun.
WhatsApp Teknik Destek
24

Tuş Takımı / Panel Arızası

Ön paneldeki butonlarda takılı kalma veya ekran kartı haberleşme hatası.

WhatsApp Teknik Destek
25

Baca Gazı Sıcaklık Gradyanı Blokajı

Baca sıcaklığındaki ani ve sert yükseliş nedeniyle koruma aktif. Sirkülasyonun durduğunu gösterir.

WhatsApp Teknik Destek
27

Yetersiz Sirkülasyon

Sirkülasyon debisi aşırı ısınmayı önleyemeyecek kadar düşük.

  • ✔ Pompa kademesini kontrol edin.
  • ✔ Tesisat dönüş filtresini temizleyin.
  • ✔ Bypass valfinin işlevini yitirip yitirmediğini kontrol edin.
WhatsApp Teknik Destek
29

Baca NTC Sensör Arızası

Baca gazı sıcaklık sensörü arızalı veya sınır dışı değer okuyor.

WhatsApp Teknik Destek
31

Kumanda (CAR) İletişim Kaybı

Modülasyonlu oda termostatı (Amico Remoto) ile bağlantı koptu.

  • ✔ Haberleşme kablolarını (Bus hattı) kontrol edin.
  • ✔ Cihazı kapatıp açarak yerel kontrole geçmesini sağlayın.
WhatsApp Teknik Destek
36

IMG Bus İletişim Hatası

Anakart ile harici bölge modülleri veya Bus hattına bağlı ek donanımlar arasında veri iletişimi kesildi.

WhatsApp Teknik Destek
37

Düşük Besleme Voltajı

Şebeke gerilimi 180V altına düştüğünde sistem kendini durdurur.

  • ✔ Daire giriş voltajını ölçün.
  • ✔ Hata kronikse kombi regülatörü kullanılmasını önerin.
WhatsApp Teknik Destek
38

Alev Sinyali Kaybı

Çalışma sırasında alev beklenmedik şekilde koptu. İyonizasyon devresi alevi okuyamadı.

WhatsApp Teknik Destek
43

Ardışık Alev Kaybı Blokajı

Kısa sürede tekrarlayan alev kayıpları (Hata 38) cihazı emniyet blokajına soktu.

  • ✔ Gaz valfi minimum ayarlarını kontrol edin.
  • ✔ Baca ve taze hava emiş sızdırmazlığını (atık gaz karışması) test edin.
  • ✔ İyonizasyon elektrodunu temizleyin.
WhatsApp Teknik Destek
44

Gaz Valfi Max Açılma Süresi Aşımı

Gaz valfi açık emri almasına rağmen brülörde yanma stabilizasyonu sağlanamadı.

WhatsApp Teknik Destek
45

Yüksek Delta T (ΔT)

Gidiş ve dönüş sensörleri arasındaki sıcaklık farkı nominal değerlerin çok üzerine çıktı.

  • ✔ Pompanın debisini ve kademe ayarını kontrol edin.
  • ✔ Tesisattaki tıkanıklıkları ve kapalı radyatör vanalarını kontrol edin.
WhatsApp Teknik Destek
46

Zon Termostatı Müdahalesi

Eğer varsa, harici düşük sıcaklık bölgesi (yerden ısıtma) emniyet termostatı açtı.

WhatsApp Teknik Destek
47

Brülör Güç Sınırlaması

Baca gazı sıcaklığı yüksek; cihaz donanımı korumak için modülasyonla gücü kıstı.

WhatsApp Teknik Destek
49

Dönüş Hattı Yüksek Sıcaklık Blokajı

Dönüş sensörü tehlikeli seviyede (genelde 90°C+) ısı saptadı.

  • ✔ Üç yollu vananın konumunu kontrol edin.
  • ✔ Sirkülasyon ve bypass durumunu gözden geçirin.
  • ✔ Cihaz soğuyunca RESET (C) yapın.
WhatsApp Teknik Destek