Victrix Omnia

Teknik Arıza Kodları Rehberi

01

Ateşleme Blokajı (No Ignition)

▼

Brülör yanma çevrimini tamamlayamadı; belirlenen sürede alev algılanmadı.

  • ✔ Gaz vanasını kontrol edin.
  • ✔ RESET düğmesine basın.
  • ✔ Tekrarlarsa yoğuşma giderinin açık olduğundan emin olun.
WhatsApp Teknik Destek
02

Emniyet Termostatı Blokajı (Aşırı Isınma)

▼

Cihazın iç sıcaklığı güvenli sınırı aştı; sistem kendini kilitledi.

  • ✔ Cihaz soğuyunca RESETleyin.
  • ✔ Pompa milini kontrol edin ve vanaları açın.
WhatsApp Teknik Destek
03

Baca Gazı Termostat Blokajı

▼

Baca gazı sıcaklığı aşırı yükseldi; atık gaz tahliyesinde sorun var.

  • ✔ Baca çıkış borusunun önünde engel olmadığından emin olun.
  • ✔ RESETleyin.
WhatsApp Teknik Destek
04

Gaz Valfi Kontak Direnci Hatası

▼

Anakart, gaz valfi besleme devresinde elektriksel bir anormallik algıladı.

  • ✔ Soketleri ve kabloları kontrol edin.
  • ✔ RESETleyin, düzelmezse anakart veya valf kontrolü gerekir.
WhatsApp Teknik Destek
05

Gidiş Suyu Sensör Arızası (Delivery Probe)

▼

Kalorifer gidiş hattındaki NTC sensöründe hata.

WhatsApp Teknik Destek
06

DHW (Sıcak Su) Sensör Arızası

▼

Kullanım suyu sensöründe hata. Cihaz çalışır ancak su sıcaklığı kontrolsüz olabilir (haşlanma riski).

WhatsApp Teknik Destek
08

Maksimum Reset Sayısı Aşıldı

▼

1 saatte 5 reset yapıldı; cihaz geçici olarak kilitlendi.

  • ✔ 1 saat bekleyin veya elektriği kapatıp açın.
WhatsApp Teknik Destek
10

Yetersiz Su Basıncı

▼

Tesisat su basıncı 0.8 bar altına düşmüş.

  • ✔ Manometreyi kontrol edip basıncı 1.2 bar'a getirin.
WhatsApp Teknik Destek
16

Fan Arızası / Baca Presostatı

▼

Fan motoru devir alamıyor veya baca presostatı kontağı kapalı kalmış.

WhatsApp Teknik Destek
20

Parazit Alev Blokajı

▼

Brülör kapalıyken iyonizasyon devresinde sahte alev sinyali saptandı.

WhatsApp Teknik Destek
23

Dönüş Hattı NTC Sensör Arızası

▼

Tesisat dönüş suyu sıcaklık sensöründe (return probe) teknik hata algılandı.

  • ✔ Dönüş hattı sensörünün soketlerini kontrol edin.
  • ✔ Sensörün direnç değerini ölçün; arızalıysa yenisiyle değiştirin.
  • ✔ Sistemde su sızıntısı sonucu sensörün ıslanıp ıslanmadığını kontrol edin.
WhatsApp Teknik Destek
24

Kumanda Paneli (Tuş Takımı) Hatası

▼

Anakart, ön paneldeki düğmelerde veya tuş takımında bir anormallik/takılı kalma durumu algıladı.

  • ✔ Düğmelerin rahat hareket ettiğinden ve takılı kalmadığından emin olun.
  • ✔ Kombiyi kapatıp panelin kuru olduğunu kontrol edin.
  • ✔ Hata geçmezse ön panel kartının veya bağlantı kablosunun değişimi gerekebilir.
WhatsApp Teknik Destek
27

Yetersiz Sirkülasyon

▼

Primer devrede su dolaşımı yok veya yetersiz; ani ısı yükselmesi.

WhatsApp Teknik Destek
29

Baca Gazı (Flue) Sensör Arızası

▼

Anakart, baca gazı sıcaklığını ölçen NTC sensöründen (flue probe) hatalı veya sınır dışı bir sinyal alıyor.

  • ✔ Baca sensörünün kablo bağlantılarını kontrol edin.
  • ✔ NTC sensörünün sağlamlığını ölçün, arızalıysa değiştirin.
  • ✔ Hata devam ediyorsa anakartın sensör okuma devresi kontrol edilmelidir.
WhatsApp Teknik Destek
31

CAR V2 İletişim Kaybı

▼

Oda termostatı ile bağlantı koptu. Cihaz 'Yaz' moduna geçer.

WhatsApp Teknik Destek
36

IMG Bus İletişim Kaybı

▼

Anakart ile veri yolu (Bus) hattına bağlı olan diğer modüller (zon kartları vb.) arasındaki iletişim kesildi.

  • ✔ Kombiye bağlı ek bir zon kartı veya kumanda modülü varsa kablo bağlantılarını kontrol edin.
  • ✔ Cihazı şalterden kapatıp tekrar açarak haberleşmeyi resetlemeyi deneyin.
  • ✔ Hata geçmiyorsa anakart üzerindeki haberleşme devresi servis tarafından incelenmelidir.
WhatsApp Teknik Destek
38

Alev Sinyali Kaybı

▼

Kombi düzgün şekilde ateşleme yapmasına rağmen, brülör alevi çalışma sırasında beklenmedik şekilde kesildi.

  • ✔ Cihaz otomatik olarak yeniden ateşleme deneyecektir, RESET gerektirmez.
  • ✔ Eğer alev tekrar oluşursa cihaz normal çalışmaya döner.
  • ✔ Hata çok sık tekrarlarsa (Hata 43'e dönüşürse) iyonizasyon elektrodu ve gaz valfi kontrol edilmelidir.
WhatsApp Teknik Destek
43

Tekrarlayan Alev Kaybı Blokajı

▼

Kısa sürede üst üste alev kaybı (Hata 38) yaşandı.

WhatsApp Teknik Destek
44

Gaz Valfi Maksimum Açılma Süresi Blokajı

▼

Gaz valfi ateşleme için açıldı ve normal süreden daha uzun süre açık kaldı ancak cihaz brülörü yakmayı başaramadı.

  • ✔ Cihazı RESET düğmesine basarak sıfırlayın.
  • ✔ Gaz valfinin bobinlerini ve kablo soketlerini kontrol edin.
  • ✔ Hata sık tekrarlıyorsa anakart üzerindeki gaz valfi kontrol katının revize edilmesi gerekir.
WhatsApp Teknik Destek
45

Yüksek ΔT (Isı Farkı) Hatası

▼

Gidiş ve dönüş sıcaklığı arasındaki fark aşırı yüksek (Sirkülasyon sorunu).

WhatsApp Teknik Destek
47

Brülör Gücü Sınırlaması

▼

Baca gazı sıcaklığı çok yüksek algılandığı için cihaz zarar görmemek amacıyla ısıtma gücünü otomatik olarak düşürdü.

  • ✔ Baca borusunun ve terminalin açık olduğundan emin olun.
  • ✔ Ana eşanjör ve brülör temizliği yaptırın.
  • ✔ Cihaz soğuduğunda güç sınırlaması kalkar ve normal çalışmaya döner.
WhatsApp Teknik Destek
51

CAR Wireless İletişim Hatası

▼

Kablosuz CAR (Uzaktan Kumanda) ünitesi ile kombi arasındaki sinyal bağlantısı kesildi.

  • ✔ Kablosuz termostatın pillerini kontrol edin ve değiştirin.
  • ✔ Cihazı kombi panelinden manuel olarak kumanda etmeyi deneyin.
  • ✔ Haberleşme sağlandığında hata kendiliğinden silinir.
WhatsApp Teknik Destek
59

Şebeke Frekans Blokajı

▼

Anakart, şebekeden gelen elektriğin frekansında (Hz) anormallik tespit etti.

  • ✔ Cihazı kapatıp bir süre bekledikten sonra tekrar açın.
  • ✔ Şebeke frekansı normale döndüğünde cihaz otomatik olarak başlar.
  • ✔ Sık tekrarlarsa online UPS veya frekans düzenleyici regülatör önerilir.
WhatsApp Teknik Destek
60

Sirkülasyon Pompası Bloke

▼

Pompa; pervane sıkışması veya elektriksel bir sorun nedeniyle durdu.

  • ✔ Pompa üzerindeki vidayı sökerek mili tornavida ile sağa sola döndürüp serbest bırakmayı deneyin.
  • ✔ Tesisat basıncının 1.2 bar olduğundan emin olun.
  • ✔ Sorun çözüldüğünde cihaz reset gerektirmeden çalışmaya başlar.
WhatsApp Teknik Destek
61

Pompa İçinde Hava

▼

Pompa içinde hava kabarcığı saptandı; devirdaim yapılamıyor.

  • ✔ Sistemi ve pompayı pürjörlerden havalandırın.
WhatsApp Teknik Destek
62

Tam Kalibrasyon Talebi

▼

Anakart, hava/gaz oranlarının ve yanma parametrelerinin tamamen belirsiz olduğunu saptadı ve tam kalibrasyon prosedürü tamamlanmadan çalışmayı durdurdu.

  • ✔ Cihaz bu hatada ateşleme yapmaz; mutlaka servis menüsü üzerinden 'Tam Kalibrasyon' işlemi başlatılmalıdır.
  • ✔ Gaz valfi ve baca bağlantılarının sızdırmazlığını kontrol edin.
  • ✔ Kalorifer ve sıcak su talebi olmadığından emin olarak prosedürü uygulayın.
WhatsApp Teknik Destek
70

Sensör Yer Değişimi Hatası

▼

Gidiş ve Dönüş NTC sensör kabloları ters bağlanmış.

WhatsApp Teknik Destek
72

Hızlı Kalibrasyon Talebi

▼

Anakart, bazı yanma parametrelerinde değişiklik algıladı ve sistemin kendini doğrulaması için hızlı bir kalibrasyon turu yapılması gerektiğini bildirdi.

  • ✔ Cihaz başlatmaz; servis menüsü üzerinden 'Hızlı Kalibrasyon' (Fast Calibration) işlemi başlatılmalıdır.
  • ✔ Normal koşullar sağlandığında cihaz kalibrasyonu tamamlayıp çalışmaya devam eder.
WhatsApp Teknik Destek
76

Gidiş ve/veya Dönüş Probu Sapması (Drift)

▼

Gidiş veya dönüş NTC sensörlerinden birinin veya her ikisinin okuduğu sıcaklık değerlerinde 'kayma' (sapma) tespit edildi.

  • ✔ Cihaz emniyet gereği durur; sensörlerin direnç değerlerini oda sıcaklığında kontrol edin.
  • ✔ Sensörlerin yüzey temasını ve termal macunlarını tazeleyin.
  • ✔ Hata geçmezse ilgili NTC sensörlerini yenisiyle değiştirin.
WhatsApp Teknik Destek
77-79

Yanma Kontrol Anomali

▼

Gaz valfi üzerindeki iyonizasyon akımı limit dışı; verimsiz yanma.

WhatsApp Teknik Destek
78

Yanma Kontrolü Arızası (Yüksek Akım)

▼

Anakart, gaz valfini kontrol eden devrede limitlerin üzerinde yüksek bir akım tespit etti ve güvenlik nedeniyle cihazı durdurdu.

  • ✔ Gaz valfi bobinlerinin direncini ölçün; standart değerlerin dışındaysa valfi değiştirin.
  • ✔ Valf ve anakart arasındaki kablo grubunu fiziksel olarak kontrol edin.
  • ✔ Hata RESET ile düzelmiyorsa anakartın gaz kontrol devresi (genellikle sürücü entegre veya röle) usta tarafından tamir edilmelidir.
WhatsApp Teknik Destek
80

Anakart / Gaz Valfi Sürücü Arızası

▼

Gaz valfini kontrol eden kart devresinde veya valfin kendisinde donanımsal hata.

WhatsApp Teknik Destek
84

Düşük Gaz Basıncı (Güç Azaltma)

▼

Gaz hattındaki besleme basıncı, cihazın tam güçte çalışması için gereken limitin altına düştü. Cihaz sönmez ama kapasiteyi düşürür.

  • ✔ Daireye gelen gazın basıncını kontrol edin.
  • ✔ Basınç normale döndüğünde cihaz kendiliğinden tam güce geçer; reset gerektirmez.
  • ✔ Tesisat filtrelerini ve sayaç rekorlarını kontrol edin.
WhatsApp Teknik Destek
87-88

Gaz Valfi Kontrol Blokajı (Kart Hatası)

▼

Anakart, gaz valfini süren veya denetleyen mikro işlemci bileşenlerinden birinde teknik bir arıza saptadı.

  • ✔ Cihaz ateşlemeyi tamamen durdurur; RESET düğmesine basarak şansınızı deneyin.
  • ✔ Hata geçmiyorsa anakartın Kombi Kart Merkezi'nde teknik işleme alınması gerekir.
WhatsApp Teknik Destek
89

Yanma Sinyali Kararsız (Unstable Flame)

▼

Alev algılama sinyali (iyonizasyon) dalgalanıyor; yanma stabil değil.

  • ✔ Cihaz çalışmaya devam eder ancak verim düşer.
  • ✔ Baca bağlantılarını ve terminal çıkışının konumunu kontrol edin.
  • ✔ İyonizasyon elektrodunun temizliğini ve konumunu doğrulayın.
WhatsApp Teknik Destek
90

Yanma Sinyali Limit Dışı (Uzun Süreli)

▼

Yanma sinyali, ideal yanma aralığının dışında uzun süre (kritik eşik aşılana kadar) kaldı.

  • ✔ Cihaz çalışmayı sürdürür ama verimli değildir.
  • ✔ Yanma koşullarını (gaz-hava ayarı) kontrol edin.
  • ✔ Dökümandaki talimatlara göre baca kontrolü yapın.
WhatsApp Teknik Destek
91

Hatalı Ateşleme Blokajı

▼

Sistem tüm ateşleme denemelerini tüketti ancak brülör yanmadı.

WhatsApp Teknik Destek
92

Fan Devri Düzeltme Limiti

▼

Sistem, yanma kalitesini korumak için fan hızında yapabileceği tüm otomatik düzeltme limitlerini tüketti.

  • ✔ Cihaz çalışmaya devam eder ancak verim düşebilir.
  • ✔ Bacanın fiziksel durumunu ve fanın temizliğini kontrol edin.
WhatsApp Teknik Destek
93

Yanma Sinyali Limit Dışı (Kısa Süreli)

▼

Yanma sinyali, kısa bir süre için öngörülen ayar aralığının dışına çıktı.

  • ✔ Cihaz çalışmaya devam eder.
  • ✔ Hata sık tekrarlanırsa iyonizasyon elektrodu ve gaz valfi minimum ayarlarını kontrol edin.
WhatsApp Teknik Destek
94

Yanma Anomalisı (Genel)

▼

Yanma kontrolünde kritik bir sorun algılandı. Bu durum düşük gaz basıncı, baca geri tepmesi veya donanım hatasından kaynaklanabilir.

  • ✔ Cihaz normal koşullar sağlandığında reset gerektirmeden tekrar çalışır.
  • ✔ Gaz basıncını ve baca sızdırmazlığını kontrol edin.
WhatsApp Teknik Destek
95

Kesintili Yanma Sinyali

▼

Sistem, alev sinyalinde sürekli kesintiler ve düzensizlikler algılıyor.

  • ✔ İyonizasyon elektrodunun temizliğini ve kablo soketlerini kontrol edin.
  • ✔ Brülör temizliği yapın.
WhatsApp Teknik Destek
96

Baca Tıkalı (Clogged Flue)

▼

Tahliye sisteminde fiziksel tıkanıklık veya kondens sifonunda geri tepme algılandı.

  • ✔ Baca borusunu ve sifon giderini kontrol edin.
WhatsApp Teknik Destek
98

Maksimum Yazılım Hatası Blokajı

▼

Sistem yazılımı (firmware), kabul edilebilir hata sayısını aştığı için güvenli çalışma adına sistemi kilitledi.

  • ✔ Cihazı RESET düğmesine basarak sıfırlayın.
  • ✔ Hata devam ederse cihazı şalterinden kapatıp 30 saniye bekledikten sonra tekrar açın.
  • ✔ Tekrarlaması durumunda anakart yazılımının güncellenmesi veya kartın Kombi Kart Merkezi'nde test edilmesi gerekebilir.
WhatsApp Teknik Destek