Victrix Tera (Standart)

Teknik Arıza Kodları Rehberi

01

Ateşleme Blokajı

▼

Isıtma veya sıcak su talebi sırasında brülör belirlenen sürede ateşleme yapmadı.

  • ✔ Gaz vanasının açık olduğunu kontrol edin.
  • ✔ RESET (1) düğmesine basın.
  • ✔ Yoğuşma giderinin (sifon) tıkalı olmadığını doğrulayın.
WhatsApp Teknik Destek
02

Emniyet Termostatı / Aşırı Isınma

▼

Cihaz içindeki su sıcaklığı emniyet sınırlarını aştığı için kombi kilitlendi.

  • ✔ Cihaz soğuyunca RESET düğmesine basın.
  • ✔ Tesisat vanalarının açık olduğunu kontrol edin.
WhatsApp Teknik Destek
03

Baca Gazı Emniyet Termostatı

▼

Atık gaz sıcaklığı çok yüksek; baca sisteminde veya yanma odasında sorun var.

WhatsApp Teknik Destek
04

Kontak Direnci / Anakart Donanım Hatası

▼

Anakart, gaz valfi beslemesinde veya kendi üzerinde elektriksel bir direnç hatası algıladı.

  • ✔ RESET düğmesine basın.
  • ✔ Hata devam ederse anakartın teknik kontrolü veya değişimi gerekebilir.
WhatsApp Teknik Destek
05

Gidiş Hattı NTC Sensör Arızası

▼

Kalorifer gidiş sensörü (Flow probe) arızalı; cihaz başlamaz.

WhatsApp Teknik Destek
06

Sıcak Su NTC Sensör Arızası

▼

Kullanım suyu sensörü arızalı. Cihaz çalışmaya devam edebilir ancak performans düşer.

WhatsApp Teknik Destek
08

Maksimum Reset Sayısı

▼

Ardışık 5 kez resetleme yapıldı. Fonksiyon 1 saatliğine durduruldu.

WhatsApp Teknik Destek
10

Yetersiz Sistem Basıncı

▼

Su basıncı 0.8 bar altına düşmüş; güvenli çalışma için basınç yetersiz.

  • ✔ Basıncı 1.2 bar seviyesine kadar tamamlayın.
WhatsApp Teknik Destek
12

Boyler (Depo) Sensör Arızası

▼

Harici bir boyler (sıcak su tankı) bağlı olan sistemlerde, boyler sıcaklık sensöründe (NTC) hata algılandı.

  • ✔ Boyler sensörünün bağlantılarını ve direncini kontrol edin.
  • ✔ Cihaz boylerli değilse, anakart parametrelerinden boyler seçiminin yanlışlıkla aktif edilip edilmediğini kontrol edin.
  • ✔ Hata durumunda cihaz sıcak su üretmeyi durdurur (kalorifer çalışmaya devam edebilir).
WhatsApp Teknik Destek
15

Yapılandırma (Konfigürasyon) Hatası

▼

Anakart üzerindeki elektrik bağlantılarında veya parametrelerde uyumsuzluk.

WhatsApp Teknik Destek
20

Parazit Alev Blokajı

▼

Yanma yokken iyonizasyon devresinde sahte alev algılandı.

WhatsApp Teknik Destek
23

Dönüş Hattı NTC Sensör Arızası

▼

Tesisat dönüş suyu sıcaklık sensöründe hata.

WhatsApp Teknik Destek
24

Tuş Takımı / Panel Hatası

▼

Ön paneldeki kontrol düğmelerinde bir anormallik algılandı.

WhatsApp Teknik Destek
29

Baca Sensörü Arızası

▼

Atık gaz sıcaklığını ölçen sensörde teknik hata.

WhatsApp Teknik Destek
31

Kumanda Haberleşme Kaybı

▼

Uzaktan kumanda veya termostat ile bağlantı koptu; cihaz lokal moda geçer.

WhatsApp Teknik Destek
37

Düşük Şebeke Gerilimi

▼

Besleme voltajı çalışma limitlerinin altına düştü.

WhatsApp Teknik Destek
38

Alev Sinyali Kaybı

▼

Cihaz yandığı halde alev sinyali çalışma sırasında beklenmedik şekilde kesildi.

WhatsApp Teknik Destek
43

Alev Kaybı Blokajı

▼

Üst üste tekrarlanan alev kayıpları nedeniyle cihaz RESET gerektiren kilide geçti.

WhatsApp Teknik Destek
44

Gaz Valfi Maksimum Açılma Süresi Blokajı

▼

Anakart, gaz valfini ateşleme için açtı ancak brülör belirlenen sürede yanmaya geçmediği için valfi güvenlik amacıyla kapattı.

  • ✔ Cihazı RESET düğmesine basarak sıfırlayın.
  • ✔ Gaz valfi bobinlerinin direnç değerlerini ölçün.
  • ✔ Hata sık tekrarlıyorsa anakartın gaz kontrol katının Kombi Kart Merkezi'nde revize edilmesi gerekir.
WhatsApp Teknik Destek
45

Yüksek ΔT (Isı Farkı)

▼

Gidiş ve dönüş sensörleri arasında ani ve aşırı ısı farkı saptandı.

WhatsApp Teknik Destek
47

Brülör Gücü Sınırlaması

▼

Baca gazı sıcaklığı yüksek; cihaz zarar görmemek için gücü düşürdü.

WhatsApp Teknik Destek
49

Dönüş Hattı Yüksek Isı Blokajı

▼

Tesisat dönüş suyu sensörü (Return probe) 90°C üzerinde bir sıcaklık algıladığı için cihaz emniyet amacıyla kilitlendi.

  • ✔ Cihazın ve tesisatın soğumasını bekleyin; sıcaklık 70°C altına düşmeden RESET işlemi sonuç vermez.
  • ✔ Pompanın kademe ayarını ve tesisat filtrelerini kontrol edin.
  • ✔ Hata devam ederse dönüş NTC sensörünü ve kablo bağlantılarını kontrol edin.
WhatsApp Teknik Destek
51

CAR Wireless İletişim Hatası

▼

Kablosuz termostat (CAR) ünitesi ile kombi arasındaki sinyal koptu.

WhatsApp Teknik Destek
60

Pompa Blokajı

▼

Sirkülasyon pompası pervanesi sıkışmış veya elektriksel arıza var.

WhatsApp Teknik Destek
69

Dış Hava Sensörü Arızası

▼

Anakart, dış ortam sıcaklığını ölçmek için kullanılan harici sensörde (external probe) bir kopukluk, kısa devre veya uyumsuzluk algıladı.

  • ✔ Dış hava sensörü takılıysa kablo hattını ve sensörün omaj değerini kontrol edin.
  • ✔ Eğer sensör takılı değilse, servis menüsünden parametre ayarlarını kontrol ederek sensörü devre dışı bırakın.
  • ✔ Bu hata durumunda cihaz çalışmaya devam eder ancak dış havaya göre otomatik ısı ayarlama (eğri kontrolü) fonksiyonu devre dışı kalır.
WhatsApp Teknik Destek
70

Sensör Ters Bağlantı Hatası

▼

Gidiş ve dönüş NTC kablolarının yerleri yanlış bağlanmış.

WhatsApp Teknik Destek
75-76

Sensör Sapması / Arıza

▼

NTC sensör okumalarında teknik sapma veya arıza algılandı.

WhatsApp Teknik Destek