F.00 / F.01

Gidiş / Dönüş Sensör Kesintisi

▼

Arıza Açıklaması:

NTC sensör soketi takılı değil, gevşek veya kablo demetinde kopukluk var.

Usta Seviyesinde Çözüm:

• ✔ Sensör fişini ve soket bağlantılarını kontrol edin.
• ✔ Kablo demetinde kesinti olup olmadığını test edin.
• ✔ Çoklu soketin ana kart üzerine tam oturduğundan emin olun.
• ✔ Sensörü omaj değerine göre kontrol edin, arızalıysa değiştirin.

WhatsApp Destek Ustayı Ara

F.10 / F.11

Gidiş / Dönüş Sensör Kısa Devre

▼

Arıza Açıklaması:

NTC sensörü arızalı veya kablo demetinde kısa devre saptandı.

Usta Seviyesinde Çözüm:

• ✔ Sensör kablosunun şasiye temas edip etmediğini kontrol edin.
• ✔ Kablo demetini ve sensörü yenisiyle değiştirerek test edin.

WhatsApp Destek Ustayı Ara

F.13

Boyler (Bellek) Sensör Kısa Devre

▼

Arıza Açıklaması:

Boyler çıkış sıcaklık sensöründe veya bağlantı kablosunda kısa devre.

Usta Seviyesinde Çözüm:

• ✔ Boyler NTC sensörünü ve bağlantı kablolarını kontrol edin.
• ✔ Arıza devam ederse sensörü değiştirin.

WhatsApp Destek Ustayı Ara

F.20

Aşırı Isınma Emniyet Kapatması

▼

Arıza Açıklaması:

Sıcaklık sınırlayıcı devreye girdi. Şasi bağlantı hatası veya ateşleme sisteminden kaçak olabilir.

Usta Seviyesinde Çözüm:

• ✔ Ateşleme kablosu, soketi ve elektrodunu kaçak (deşarj) riskine karşı inceleyin.
• ✔ Gidiş ve dönüş NTC sensörlerini kontrol edin.
• ✔ Cihazın şasi (toprak) bağlantısını doğrulayın.

WhatsApp Destek Ustayı Ara

F.22

Düşük Tesisat Basıncı

▼

Arıza Açıklaması:

Üründe su çok az veya yok. Su basınç sensörü veya kablo hattı arızalı olabilir.

Usta Seviyesinde Çözüm:

• ✔ Isıtma sistemine su basarak basıncı 1.5 bar seviyesine getirin.
• ✔ Pompa ve basınç sensörü kablo bağlantılarını kontrol edin.
• ✔ Su basınç sensörünü test edin, gerekirse değiştirin.

WhatsApp Destek Ustayı Ara

F.23 / F.24

Sıcaklık Farkı / Artışı Hatası

▼

Arıza Açıklaması:

Sıcaklık farkı çok büyük veya artış hızı çok yüksek. Pompa sirkülasyon yapmıyor.

Usta Seviyesinde Çözüm:

• ✔ Pompanın bloke olup olmadığını kontrol edin.
• ✔ Sistemin havasını alın; tesisat basıncını kontrol edin.
• ✔ Çekvalfin doğru monte edildiğini ve bloke olmadığını doğrulayın.
• ✔ Gidiş-dönüş sensörlerinin yerlerini karıştırılmadığından emin olun.

WhatsApp Destek Ustayı Ara

F.25

Yüksek Atık Gaz Sıcaklığı

▼

Arıza Açıklaması:

Atık gaz limit termostatı (STB) tetiklendi veya bağlantısı kesildi.

Usta Seviyesinde Çözüm:

• ✔ Atık gaz limit termostat fişini ve kablo demetini kontrol edin.
• ✔ Eşanjörün kirlilik durumunu inceleyin.

WhatsApp Destek Ustayı Ara

F.27

Sahte Alev Algılama

▼

Arıza Açıklaması:

Gaz valfi sızdırıyor veya elektronik kart nemlenmiş/arızalı.

Usta Seviyesinde Çözüm:

• ✔ Elektronik kartı nem ve arıza yönünden kontrol edin; gerekirse değiştirin.
• ✔ Gaz armatürünün (selenoid valf) sızdırmazlığını test edin.

WhatsApp Destek Ustayı Ara

F.28

Ateşleme Başarısız

▼

Arıza Açıklaması:

Gaz girişi yok, ateşleme sistemi arızalı veya yoğuşma gideri tıkalı.

Usta Seviyesinde Çözüm:

• ✔ Gaz vanasının açık olduğunu ve gaz basıncını kontrol edin.
• ✔ Yoğuşma suyu gider hattının (sifon) açık olduğundan emin olun.
• ✔ Ateşleme elektrodunu, kablosunu ve trafosunu kontrol edin.
• ✔ Yanma havası / atık gaz borusunun (baca) tıkalı olup olmadığını inceleyin.

WhatsApp Destek Ustayı Ara

F.29

İşletim Sırasında Alev Sönmesi

▼

Arıza Açıklaması:

Gaz girişi kesildi veya atık gaz devridaimi (resirkülasyon) var.

Usta Seviyesinde Çözüm:

• ✔ Baca ek yerlerini ve atık gaz sızdırmazlığını kontrol edin.
• ✔ Topraklama hattını ve ateşleme trafosunu test edin.
• ✔ Referans basınç tüpünün bağlı ve açık olduğunu doğrulayın.

WhatsApp Destek Ustayı Ara

F.32

Fan Arızası

▼

Arıza Açıklaması:

Fan bloke olmuş, soketi çıkmış veya Hall sensörü arızalı.

Usta Seviyesinde Çözüm:

• ✔ Fan fişini ve çoklu soket bağlantılarını kontrol edin.
• ✔ Fanın dönmesini engelleyen bir dış etken olup olmadığını inceleyin.
• ✔ Hall sensörünü veya elektronik kartı kontrol edin.

WhatsApp Destek Ustayı Ara

F.33

Hava / Atık Gaz Basınç Kaybı

▼

Arıza Açıklaması:

Baca borusu bloke, fan arızalı veya CO2 oranı çok düşük.

Usta Seviyesinde Çözüm:

• ✔ Komple baca sistemini tıkanıklığa karşı kontrol edin.
• ✔ CO2 ayarını kontrol edin; gerekiyorsa d.85 teşhis kodunu 10 olarak ayarlayın.
• ✔ Sistemde karıştırıcılı bir pompa varsa Puma ile uyumlu değildir, çıkartın.

WhatsApp Destek Ustayı Ara

F.46

Soğuk Su Sensörü Kısa Devre

▼

Arıza Açıklaması:

Soğuk su giriş sensörü arızalı veya kablosu kısa devre yapmış.

Usta Seviyesinde Çözüm:

• ✔ Sensörü ve kablo demetini kontrol edip yenisiyle değiştirin.

WhatsApp Destek Ustayı Ara

F.49

e-Bus Veriyolu Arızası

▼

Arıza Açıklaması:

eBUS hattında kısa devre, aşırı yükleme veya ters kutup bağlantısı.

Usta Seviyesinde Çözüm:

• ✔ eBUS bağlantılarının polaritesini (+/-) ve kısa devre durumunu kontrol edin.

WhatsApp Destek Ustayı Ara

F.61 / F.62

Gaz Valfi Kumanda Hatası

▼

Arıza Açıklaması:

Gaz armatürü bağlantısı hatalı, bobinlerde kısa devre veya kapatma gecikmesi.

Usta Seviyesinde Çözüm:

• ✔ Gaz armatürünü ve kablo demetini kontrol edin.
• ✔ Ateşleme elektrodunu inceleyin; gerekirse kartı veya valfi değiştirin.

WhatsApp Destek Ustayı Ara

F.63

EEPROM Arızası

▼

Arıza Açıklaması:

Elektronik kart (anakart) üzerindeki kalıcı hafıza biriminde (EEPROM) teknik bir yazılım veya donanım sorunu algılandı.

Usta Seviyesinde Çözüm:

• ✔ Cihazı RESETleyerek yazılımsal bir takılma olup olmadığını kontrol edin.
• ✔ Hata devam ediyorsa elektronik kartın (anakart) değiştirilmesi veya uzman bir teknik serviste onarılması gerekir.

WhatsApp Destek Ustayı Ara

F.64 / F.65

Elektronik / Sıcaklık Arızası

▼

Arıza Açıklaması:

Anakart aşırı ısınmış veya gidiş-dönüş sensörlerinde kısa devre var.

Usta Seviyesinde Çözüm:

• ✔ Dış ısı etkenlerini kontrol edin; sensör ve kart testi yapın.

WhatsApp Destek Ustayı Ara

F.67 / F.68

Alev Sinyali Hatası / Kararsız Yanma

▼

Arıza Açıklaması:

Alev sinyali tutarsız, gaz hattında hava var veya gaz basıncı düşük.

Usta Seviyesinde Çözüm:

• ✔ Alev sinyalini ve CO2 miktarını kontrol edin.
• ✔ Gaz basıncını doğrulayın; yoğuşma sifonunu temizleyin.

WhatsApp Destek Ustayı Ara

F.70

Geçersiz Cihaz Kodu (DSN)

▼

Arıza Açıklaması:

Cihaz tipi (DSN) numarası ayarlanmamış veya hatalı.

Usta Seviyesinde Çözüm:

• ✔ Servis ayarlarından doğru cihaz kodunu (DSN) girin.

WhatsApp Destek Ustayı Ara

F.71

Gidiş Suyu Sıcaklık Sensör Arızası

▼

Arıza Açıklaması:

Gidiş devresi sıcaklık sensörü (NTC) sabit bir değer bildiriyor; sıcaklık değişimini algılamıyor veya sensör boruya temas etmiyor.

Usta Seviyesinde Çözüm:

• ✔ Gidiş devresi sıcaklık sensörünün (NTC) konumunu ve boruya tam temas edip etmediğini kontrol edin.
• ✔ Sensörü yerinden çıkarıp omajını test edin, arızalıysa yenisiyle değiştirin.

WhatsApp Destek Ustayı Ara

F.72

Gidiş/Dönüş Sensör Sapma Hatası

▼

Arıza Açıklaması:

Gidiş devresi veya dönüş devresi sensörlerinden biri arızalı; aradaki sıcaklık farkı tutarsız veya sensör değerleri sapma (offset) yapıyor.

Usta Seviyesinde Çözüm:

• ✔ Hem gidiş hem de dönüş devresi NTC sensörlerini kontrol edin.
• ✔ Sensörlerden biri hatalı ölçüm yapıyorsa (sapma varsa) yenisiyle değiştirin.

WhatsApp Destek Ustayı Ara

F.73 / F.74

Su Basınç Sensörü Sinyal Hatası

▼

Arıza Açıklaması:

Sensör sinyali çok düşük (kesinti) veya çok yüksek (kısa devre).

Usta Seviyesinde Çözüm:

• ✔ Sensör soketini ve kablo hattını kontrol edin; gerekirse sensörü değiştirin.

WhatsApp Destek Ustayı Ara

F.75

Pompa Arızası / Su Eksikliği

▼

Arıza Açıklaması:

Pompa kalkış yapmasına rağmen basınç artışı algılanmıyor.

Usta Seviyesinde Çözüm:

• ✔ Pompanın dönüp dönmediğini kontrol edin.
• ✔ Sistemin havasını alın ve basıncı 1.5 bar yapın.
• ✔ Su basınç sensörünü kontrol edin.

WhatsApp Destek Ustayı Ara

F.76

Eşanjör Termik Sigorta Arızası

▼

Arıza Açıklaması:

Eşanjör üzerindeki termik sigorta atmış.

Usta Seviyesinde Çözüm:

• ✔ Eşanjörde sızıntı kontrolü yapın. Kaçak yoksa sigortayı değiştirin.

WhatsApp Destek Ustayı Ara

F.77

Atık Gaz Klapesi / Yoğuşma Suyu Pompası Arızası

▼

Arıza Açıklaması:

Atık gaz klapesi geri bildirimi yok veya hatalı; yoğuşma suyu pompası arızalı.

Usta Seviyesinde Çözüm:

• ✔ Atık gaz klapesini (damper) fonksiyon bakımından kontrol edin.
• ✔ Klape arızalıysa yenisiyle değiştirin.
• ✔ Yoğuşma suyu pompasının işlevselliğini kontrol edin; gerekirse yenisi ile değiştirin.

WhatsApp Destek Ustayı Ara

F.78

Harici Sıcak Su Çıkış Sensör Kesintisi

▼

Arıza Açıklaması:

Sıcak su çıkış sıcaklığı sensörünün (NTC) harici kontrolle kesilmesi veya arızalanması.

Usta Seviyesinde Çözüm:

• ✔ NTC sensörünü kontrol edin.
• ✔ Sensör arızalıysa yenisi ile değiştirin.

WhatsApp Destek Ustayı Ara

F.83 / F.84 / F.85

NTC Sıcaklık / Montaj Hatası

▼

Arıza Açıklaması:

Sensörler boruya tam temas etmiyor veya yerleri karıştırılmış.

Usta Seviyesinde Çözüm:

• ✔ Sensörlerin doğru boruya sıkıca monte edildiğini kontrol edin.

WhatsApp Destek Ustayı Ara

F.86

Harici Emniyet Kapatması

▼

Arıza Açıklaması:

Limit termostat ayarları, sensör sapması, 3 yollu vana blokajı veya yoğuşma pompası arızası nedeniyle sistem harici emniyet kapatması yaptı.

Usta Seviyesinde Çözüm:

• ✔ Limit termostatın ayarlarını ve kablo bağlantılarını kontrol edin.
• ✔ Gidiş devresi sıcaklık sensörünü (NTC) kontrol edin; doğru değer ölçüp ölçmediğini (sapma yapıp yapmadığını) test edin.
• ✔ 3 yollu on/off vananın bloke olup olmadığını kontrol edin; mekanik olarak takılmış olabilir.
• ✔ Sistemde yoğuşma suyu pompası varsa, pompanın çalışıp çalışmadığını kontrol edin, arızalıysa yenisiyle değiştirin.

WhatsApp Destek Ustayı Ara

F.87 / F.88 / F.89

Bileşen Bağlantı Hatası (Trafo / Valf / Pompa)

▼

Arıza Açıklaması:

İlgili parça bağlı değil, yanlış bağlı veya kablo demetinde kısa devre var.

Usta Seviyesinde Çözüm:

• ✔ Soketlerin ve kablo demetinin sürekliliğini kontrol edin.

WhatsApp Destek Ustayı Ara

F.97

Anakart Otomatik Test Hatası

▼

Arıza Açıklaması:

Elektronik kart kendi testini geçemedi.

Usta Seviyesinde Çözüm:

• ✔ Elektronik kartı değiştirin.

WhatsApp Destek Ustayı Ara